供热期过半 保定一小区部分楼层室温不足15℃(图)

近日，保定绿都皇城小区有业主向燕赵都市报记者反映，称该小区供热不平衡，同一小区不同住户室温相差很大。1月26日，记者在该小区走访发现，该小区二期部分住户下午室内温度最高仅能达到15℃左右。

该小区物业和大唐保定供热公司（以下简称大唐）各执一词，分别称温度不足的楼层应由对方负责。而保定市供热办表示，需要了解具体问题才能确定责任归属。

供热期过半 绿都皇城部分楼层室温仍不足15℃

近日，居住在绿都皇城21号楼的业主石先生向记者反映绿都皇城小区供热不平衡，14号楼之后的楼房大部分住户家中温度均在14℃左右，而1至14号楼的住户，室温则基本在正常标准内。石先生表示，该小区均为地暖，自2015年11月中下旬供暖后，暖气一直不热。联系了物业和大唐，双方都表示不是自己的责任，问题一直未解决。“这两天温度这么低，我们已经不知道该找谁了”石先生说。

“我的精油里都是结晶，家里温度得有多低。”家住16号楼的王女士跟记者说，家里卧室一点温度都没有，和室外都没有区别。

随后记者又随机采访了几位1——14号楼的住户。家住12号楼的刘女士表示自家温度比较正常，没有什么大问题。

“虽然没测过多少度，但是把家里地暖的温度调到最低档都觉得热。”住在2号楼的伊先生对记者说。

物业：大唐供热平衡阀效果不好致供热不平衡

基于业主的反映，26日下午记者以业主身份来到绿都皇城的物业公司--保定旭昇物业。该公司一位马姓主管表示，管道虽然还处于维保期，但物业也只是承担跑漏滴漏的问题，并且取暖费已交给大唐供热，所以，暖气供热不足还是应该供热公司负责。

该主管称，供热不足主要是因为大唐供热未冲洗主管道导致脏东西汇集到各小区，堵塞管道造成管道变窄，水流流不动。至于供热不平衡则主要是因为泵站平衡阀效果不好，导致给水和回水压力不平衡。

大唐：已检查换热站未发现问题

28日上午11时许，记者联系到了大唐供热的思政部主任曲洪国，他表示已联系相关工作人员，检查过换热站各项器械，并未发现问题。

“如果我们的换热站存在问题，那么这个换热站对应的多个小区都会出现问题，但现在并没有。”曲洪国说，该小区14号楼之后的楼房属二期工程，是第一年供热，管道设备尚处在两年质保期之内，所有问题应该由开发商及其附属其他物业、维修等部门负责。

对于目前暖气温度低的问题，曲洪国也表示可以再联系维修人员进行检查，尽力帮助业主解决问题。

供热办：需了解具体问题才能确定责任归属

针对物业和大唐的不同说辞，记者于28日上午联系了保定供热办，工作人员称，如果取暖费已全部移交大唐，供热问题的确应由大唐负责。但是，由于该小区是第一年供暖，所以，相关维修问题应由开发商负责。

“首先应先确定供热站的压力值是否在正常范围内，确定初始温度是否合理，如果两数值都正常就很有可能是最初开发商管道设计等相关的管道问题导致。”供热办工作人员称，一般情况下，在管道设计完成后开发商应联系供热单位、供热办进行验收，如果未经验收，就很有可能出现供暖问题，所以相关具体问题还有待查证。

本报将持续关注此事。