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保定今年创建放心消费示范单位1600家

时间:2021-05-24点击:
河北日报讯(记者李连成)近日,由保定市政府主办,市消费者权益保护委员会和市市场监管局承办的“放心消费在保定”创建工作启动。该市将重点开展放心消费示范15类创建、完善消费者权益保障5项机制等工作,使“放心消费在保定”成为品质生活之城建设的“金名片”。

据了解,为打响“放心消费在保定”品牌,保定市坚持“政府主导、部门推进、公众参与、社会共治”原则,实现两个“全覆盖”的创建目标:即由商贸流通领域向生产、服务各领域的扩容延伸,实现行业创建全覆盖。由城市向城镇乡村延伸,实现地域创建全覆盖。力争到今年底,全市创建放心消费示范单位1600家。

开展放心消费示范15类创建。聚焦商场超市、网络购物、餐饮、药品流通等15类与群众生活消费相关的行业领域参与放心消费创建,由市消费者权益保护委员会成员单位依据各自职责组织实施。

开展三大提升行动。一是区域特色品牌提升行动。在莲池区、竞秀区、高新区试点打造“菊胡同”夜市、“新钟楼”商圈、“万博—茂业—时代”商圈、“北国—保百”商圈放心消费示范区域建设。二是乡村放心消费提升行动。延伸消费维权服务站点,推进农村消费维权快速解决。三是维权服务提升行动。指导放心消费创建单位开展消费维权服务站(岗)建设,力争一般性消费纠纷即时办结率100%,最大程度实现“小纠纷不出柜台,中纠纷不出商场,大纠纷不出商圈”。

完善消费者权益保障5项机制。完善创建全过程管理机制,落实集中公示、动态管理与退出制度;完善诚信经营承诺制度,加强标准引领,落实主体责任;完善消费领域信用管理机制,促进企业诚信自律守法经营;完善高效消费投诉处理机制,推动消费维权便利化;完善消费者满意度测评机制,促进消费环境改善;探索消费纠纷多元化调处路径,推动人民调解、行政调解与司法调解有机衔接。

来源:河北新闻
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