谁在炮制“天价拖车费”
10月23日,家住来广营附近的李先生驾驶货车在杏石口路与另外一辆货车相撞,后在交警的协调下,从一家救援公司叫了拖车救援。两车共花费了大约12万元,李先生认为收费过高,自己无法承受。
(11月2日《北京青年报》)一名货车司机在公路上遭遇事故,不仅车辆受损,经济也蒙受了损失。这时候,就依赖于公共救援挺身而出了:一方面,及时处置事故现场,清除路障;另一方面,对遭遇事故的人和车辆快速施救,力争将事故损失降到最低限度。然而,当地的救援公司却向车主“狮子大开口”,拖走2辆事故车,居然开出了12万元的天价拖车费。试问:这家救援公司是在实施公共救援,还是在趁火打劫?
事实上,公路及高速上的救援服务,具有准公共产品的属性,应该将维护公众利益放在首位,向公众提供低偿和微利服务。然而,由于管理失范,导致救援服务进入门槛偏低,办个营业执照便可以“开张大吉”。一些唯利是图的商家,更是视救援服务为一种暴利行业,对施救对象漫天要价。特别是某些地方的交警部门,受“执罚经济”驱动,主动与一些救援机构“勾肩搭背”,结成“利益伙伴”,对于救援机构开出的天价拖车费,不仅睁一只眼闭一只眼,有的还暗中撑腰。
有关部门和拖车公司“勾肩搭背”,使救援服务变成了一种暴利行业,也使公共救援背离了初衷。从小处讲,给公众出行便利和安全人为制造了“路障”;从大处讲,天价拖车费,不仅“拖走”了公共利益,还让国家的政策善意大打折扣。因此,无论是交通运输部门,还是公安交警部门,对天价拖车费,不能等闲视之,更不能搞权力自肥。特别是物价部门,应担负起监管之责——公共救援服务,岂能由企业“漫天要价”?
首先,应规范车辆救援服务收费行为,抵制不合理收费。重点监督救援服务企业,在规定的经营场所实行明码标价,明示收费项目及收费标准;在实施救援前,当事人出示标有收费项目和收费标准的收费告知单,由当事人确认后收费。
同时,应开展高速公路车辆救援服务收费成本监审工作,制定高速公路车辆救援服务收费政府指导价标准。特别是,应依法从严从快查处不明码标价、采用误导方式实行价格欺诈等价格违法行为,切实维护公众利益。
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