“每天购物不超一次”的错误

　　日前，云南省旅发委下发关于《云南省推进旅行社跨界融合发展组建旅行社集团实施方案》的通知。方案特别要求，旅行社购物次数每天不得超过1次，购物时间每次不得超过90分钟。

　　近年来，旅游市场乱象丛生，频频发生强制游客购物事件，损害了整个旅游业的形象和声誉。

　　云南省出台“每天最多购物一次”的规定，出发点不难理解，但从治理成效上来说，这样的规定恐怕是开错了药方。

　　根据新《旅游法》的规定：禁止强制游客购物行为。只要是强制购物，就不合法。从这个角度说，“每天购物最多一次”的规定，实质上没有弄清楚是否属于强制购物的状况。

　　再者，旅行团既有零团费、低价团费的“购物团”，也有高团费的不带任何购物环节的“纯玩团”，还有大量费用中等的玩中带有购物的普通旅行团。按照“每天购物最多一次”的规定，各个旅行团都会调整、优化购物环节，极有可能在操作中沦为每天强制购物一次，每次强制购物时间不超过90分钟，毕竟云南省旅游行业存在的购物问题主要是法律不允许的强制购物行为。而且，所去的购物场地将是价格最昂贵、回扣给的最高的地方，而非是与旅程更配套、更协调的购物场地。

　　要提升旅游服务质量，打造旅游口碑，不是简单的限制旅游购物的次数和时间，而是要彻底杜绝强制购物行为。这既需要理顺旅游市场，也需要旅游主管部门加强监管，严惩强制购物行为。只要存在强制购物行为，就该“一刀切”的给予顶格处罚，旅行社、导游以及给回扣的商铺，都要追责。