“虽然大厅里办事的人很多，但是效率很高，服务人员态度也好，真该给他们点个赞！” 1月27日，市民赵先生到广阳地税办税服务厅办完业务后，在朋友圈发了这样的一条信息。
赵先生说，当日上午他到大厅办理业务，在工作人员的帮助和引导下，不到半个小时就办完了，这出乎他的意料。
广阳区地税局工作人员表示，临近春节集中办理业务的人较多，造成广阳地税办税服务厅近期业务量成倍激增，由平时日均排号不到700增至现在的1500，在某些时段容易形成拥堵。
针对这种情况,广阳区地税局立即启动实施应急预案：将大厅14个办税窗口全部开放，抽调各管理分局、机关科室10名业务骨干到大厅增设临时办税窗口；采取延时服务，要求每位税务人员业务不办结不休息、号码不叫完不下班，确保每位拿到号的纳税人都能将涉税事项当天办结。
由于措施得力，从26日开始，大厅办税拥堵状况大为缓解，各窗口办税秩序有条不紊。（通讯员杨雨明）
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