强化执法检查 让消保法真正“落地”

在第十三届人大常委会第二十三次会议上

本报讯 （记者 王 静） 2月29日，在第十三届人大常委会第二十三次会议上，与会人员听取了市人大常委会执法检查组关于检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况的报告。

据市人大常委会财经委主任、执法检查组副组长刘国清介绍，对《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况组织执法检查，是今年市人大常委会组织的第一项执法检查活动。“近年来，商家欺诈、网络欺诈非常突出。‘3·15’马上要到，我们想通过执法检查对此项工作进行督导，切实保护消费者的合法权益。”

市人大常委会执法检查组从2月份开始，采取专题学习、听取汇报、征询意见、明察暗访、抽检报表等形式，对我市贯彻《消费者权益保护法》情况进行了检查。市人大常委会咨询委员会委员徐凯得全程参与了此次执法检查活动。“在执法检查活动中，我们到商场进行了暗查和走访，对消法存在的问题进行了摸底调查，从摸底调查来看，石家庄总体执行情况还是比较好的。”

执法检查组在报告中说，《消费者权益保护法》从2014年3月15日实施两年以来，全社会消费维权意识不断提高，全市招募了5.6万人食药安全观察员，建成了50个观察员培训基地，全市建立了街道、社区、乡镇、村居民价格监督员队伍。我市维权机制不断完善，努力构建消费维权大格局。有关部门立案查处了一批消费侵权案件。

针对当前网络购物、电视购物、第三方平台销售等新型交易方式对产品质量监管带来的困难，市工商局加大了对网络交易商品抽检的力度，抽检结果将于今年消费者权益日活动期间公布。市卫计委“二维码”阳光服务平台，已经覆盖市内八区和正定县，服务领域拓展至医疗、饮用水、公共场所、餐饮具集中消毒等卫生监督领域。

徐凯得认为：“我市贯彻落实《消费者权益保护法》方面还是存在着不同的问题。”因此，他在审议报告时建议，应该让企业增强自律，加强内部的制约，包括让经营者有遵法守纪的意识，对落实不好的企业和个体经营者要列入黑名单进行管理。“同时，要运用科技手段加强监管，比如推行二维码的制度，对企业的资信情况上网公布。我觉得还应该有一个消费者权益保护平台，平台要体现企业的经营状况、信用状况、投诉情况，通过这个来对企业实行制约。”

“执法检查组的报告通过常委会讨论过之后，我们将拿出来一个市人大常委会的审议工作报告报到市政府。三个月以后，我们还要继续听取关于整改情况的报告。之后，我们还要通过明察暗访，明年年初再次听取市政府相关工作的汇报。”市人大常委会财经委主任、执法检查组副组长刘国清表示。

“3·15”即将到来。市工商局副局长王大林认为：“今年人大执法检查提前于我们工作的安排，对我们贯彻落实《消费者权益保护法》工作也是一个督促。”据介绍，市工商局租赁了全国最先进的执法云系统，对网上销售网上服务进行全方位全程监管。同时，加强对日常涉及民生的日用品、煤炭、石油成品油、网上商品的抽检力度，把保护消费者权益关口前移，达到预防为主。