石家庄市保障供水供暖服务

供水、供暖关系基本民生，是最基础的服务保障。发布会上，石家庄市城管局党组书记、局长贾建文介绍了石家庄市疫情期间做好供水、供暖服务保障的情况。

疫情发生后，市城管局在原有防控应急方案的基础上，又专门加强了供水、供热协调力量，迅速开展工作，指导督促企业抓调度、盯薄弱、保运行，24小时协调解决群众反映的问题，切实保障人民群众居家饮水安全、暖和舒适。

市水务集团厂区所有部位全面消毒，实行封闭式管理。严控每个生产环节，增加水质监测频次，保证出厂水质全面达标。加强市政供水管网监测，启动了100个用户终端观测点，从源头水到用户终端水全方位监测，做到不留死角。派出多支应急小分队，与重点医院、发热门诊、隔离观察点加强对接，保障重点部位供水水质、供水压力和用水充足。目前，主城区供水管网运行稳定。

在保供热方面，确保居民室温达标。主城区6大主力热源厂、143个燃气锅炉、2个工业余热系统开足马力、满负荷运行，加大热能供给，保证在寒潮入侵下，居民家中温度按20摄氏度保障。供热平台显示，自1月5日以来，全市平均室温21.8摄氏度，达标率98.4%。1月10日全市供热平均温度为22℃，达标供热率99.2%，供热运行整体平稳。

广大市民遇到供水、供暖以及燃气、垃圾处理等涉及城市管理的任何问题，都可以随时拨打12345市长热线进行反映；如果在供水方面有问题需要咨询，可以随时拨打24小时服务热线86112211。 （记者李惺）