张家口下花园区地税局提升纳税人满意度
讯 张家口下花园区地方税务局以纳税人为出发点,努力提升办税服务质量,将优质服务送到纳税人的手中。
深入部署,抓考核。该局将纳税人满意度作为考核局内各部门的一项重要标准,结合各股室分局权责分工,针对日常工作中的薄弱环节,提出切实可行的整改方案,完善各项管理、服务工作;深入企业,抓宣传。由班子成员带队,组织相关业务人员深入各类企业开展税收宣传、纳税辅导活动,积极听取企业诉求,并根据企业反映的问题提供特色化、个性化服务,提升纳税人的税法遵从度和纳税满意度;深入贯彻,抓落实。在全区范围内贯彻落实各项税收优惠政策及纳税服务规范,将延时服务、预约服务、上门办税等贴心服务措施落实到位,同时坚决杜绝“红顶中介”现象,使服务措施更优,服务力度更强。(常建春)
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