富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔6.7万元获客户赞誉
2017年12月,客户Z女士为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额6万元);附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额2千元);附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元);附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5千元)。
2021年6月,Z女士在潍坊市中医院确诊乳腺恶性肿瘤并进行手术治疗。8月2日,Z女士委托公司保险代理人进行理赔报案。接到报案后,潍坊中支对该案件进行了整理调查。8月5日,公司收到完整的理赔资料后立即开展赔付审核工作,于当天完成6.7万元重疾和医疗理赔款的给付工作。
Z女士今年52周岁,家里老人一直都需是她照顾。患病后,Z女士不光为治病花光了所有积蓄,还从照顾家庭的角色变成了被照顾的角色。在收到理赔款后,Z女士感动不已,因当地疫情及身体原因一直没法出门,心里却一直没有忘记要当面表达对公司的感谢。2022年8月初亲自将印有“诚信服务 快速理赔”的锦旗送至公司柜面。
富德生命人寿始终以满意服务为使命,以真诚态度和优质服务传递保险的爱与责任,用我们的一纸合同,守护他人的家庭温暖。做客户信赖的好公司。
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