出租车投诉 *** 是多少(出租车投诉号码是多少)
出租车投诉 *** 是多少
法律分析:出租车的投诉 *** 是12328、12345等热线 *** 。出租汽车行政主管部门为了加强出租汽车市场的监管,可利用收集到的投诉 *** 等信息,建立健全出租汽车企业、驾驶员服务质量的信誉信息收集制度,完善和提高出租车的服务水平。
法律依据:《出租汽车服务质量信誉考核办法》
第四条 交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。
各省、自治区人民 *** 交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内出租汽车服务质量信誉考核工作。
直辖市、设区的市级或者县级出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。
第三十条 出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12328、12345等热线 *** 等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。
出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并建立与其他部门的信息共享机制。
出租车投诉号码是多少
法律分析:出租车投诉 *** 也就是运管处投诉热线:当地区号+12020。坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉 *** ,司机等信息。
法律依据:《城市出租汽车管理办法》
之一条 为加强城市出租汽车管理,提高出租汽车服务质量,保障乘客、用户和出租汽车经营企业、个体工商户及其从业人员的合法权益,促进城市客运交通事业的发展,根据国家的有关法律、法规,制定本办法。
第二条 本办法适用于城市出租汽车的规划、经营、管理和服务。
第三条 本办法所称的出租汽车,是指经主管部门批准的按照乘客和用户意愿提供客运服务,并且按照行驶里程和时间收费的客车。
第四条 出租汽车是城市公共交通的重要组成部分。出租汽车的发展,应当与城市建设和城市经济、社会发展水平相适应,并与其他公共交通客运方式相协调。
出租汽车的发展规划和计划,由城市建设行政主管部门会同有关部门编制,纳入城市总体规划,报当地人民 *** 批准后实施。
投诉出租车司机打什么 ***
怎么投诉出租车司机
出租车司机最怕被投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。下面提供一些投诉出租车司机 *** :
1、拨打12328全国交通运输服务监督热线。说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及自己的 *** 信息等。一般会在24小时内处理,10个工作日处理完毕,并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后督促承诺退费的涉事企业联系乘客,将支付的车费返还给用户。
2、拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键进入“其他业务”,在选择“交通投诉及其他业务”进行反馈,也可以通过人工服务说明情况,具体 *** 由于12328投诉 *** 相似。
3、微信投诉。关注当地交通公众号,如“广州交通”、“上海交通”等,在公众号主界面找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”,填写相应的信息就能投诉了。也可以搜索关注“china12328”微信公众号并进入主页,点击“业务办理”后找到“我要投诉”,点击进入后填写省份、市区、联系人姓名、 *** 、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。
4、网上投诉。可直接点击(12328官网)找到相应模块投诉或反馈。如果需要转接地方官网的,可在加上前缀,如浙江省为“zhejiang.12328.cn”,杭州市为“hangzhou.12328.cn”即可进入相应官网。
5、现场投诉。可以到出租车所在公司或到当地交通运输管理部门投诉,一般在出租车副驾驶位处会有服务监督卡片,上面会有出租车司机和出租车公司的相关信息、投诉 *** 等,可以记下或拍照,离车前更好拿上发票(上面有出租车司机、公司、上下车时间、行驶里程等信息),可作为投诉的依据之一。
天津市出租车投诉 *** 是多少
天津市出租车投诉 *** 是:022-23549000。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用 *** 说明书、 *** 服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
重庆出租车投诉 *** 是多少
重庆出租车投诉 *** 是96096。
市民坐出租车,遇到司机有任何违规或需表扬的行为,均可以直接拨打96096。如果有录音或其他证据提供,可直接交到黄泥塝投诉服务中心,不用再满城跑。作为市民坐出租车的服务热线,96096去年全年受理了20万个求助、投诉、咨询来电。平均每天来电量达到550个,常因为占线等原因打不进 *** 。
重庆晚报记者在投诉服务中心看到,中心设置了4间独立的调查室。每间调查室都安装了录音和摄像装置,执法人员调查全过程都将实时录音录像。投诉服务中心负责人表示,这让投诉处理更规范,也让执法更透明,避免关系案、人情案的发生,也能避免执法人员粗暴执法,不文明执法。
出租车的好处
如果你是一个打工的,在工作中,就免不了会受老板的气,或者被同事欺负,而且每天朝九晚五很不自由。而开出租车就不一样了,你想今天休息,把车一停就不用管了。你想中午12点回趟老家,开上车就走了。上班可不行,每天要打卡。
开出租车的,经历了大量的不同的各色人等,早就练就了察言观色应对不同人群的本领,见人说人话见鬼说鬼话。历练了自己的情商,让自己在社会中和别人相处,如鱼得水左右逢源。
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