高速路CTE无法通过(etc无法通过收费站)

1. etc无法通过收费站

通常会选择三种解决途径：一是找银行，二是找收费站和高速路公司，三是拨打高速服务热线。ETC下高速未刷卡会出现两种以下两种情况，与下高速口的ETC刷卡口有关：

1、高速公路etc进口刷卡出口未刷卡，车辆下次进入高速的入口，就是你上次的出口，在免费时间内，不收钱免费，在收费时间内按照高速公路etc进口刷卡的地点到高速的入口的路段收费。

2、ETC车如果出收费站时没有能有效刷卡成功,车出来了，就是ETC卡没有成功刷卡，下次就无法再走ETC车道进高速。这种情况处理也很简单，把ETC卡给收费站工作人员帮刷一下就可以了

ETC通道四种通行方式

1、ETC专用车道入- ETC专用车道出：需要车主留意收费显示屏上的车牌号和费用等信息，以便及时发现问题；

2、ETC专用车道入-人工收费车道出:出站时一定要从OBU里取出ETC卡交给收费员。收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还车主，接下来就要将ETC卡正确插入OBU，待OBU液晶屏幕上显示“高速出口”后，再将ETC卡取出交给收费员；

当收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给车主时，车主就可将ETC卡插回OBU，正常通行了；

3、人工收费车道入-人工收费车道出:这种情况也要从OBU里取出ETC卡交给收费员。进站时，收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还车主，车主要将ETC卡正确插入OBU中，待OBU液晶屏幕上显示“高速入口”后，再将ETC卡取出交给收费员；

收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给车主，车主将ETC卡插回OBU，就可正常通行了。出站方式与上一种情况相同;4、人工收费车道入-ETC专用车道出:入站方式与上一种情况相同。需要注意的是，如果ETC用户在入口人工收费车道领取了普通通行卡，在出口将不能通行ETC专用车道，只能走人工收费车道，不能享受通行费优惠。

2. etc为什么不能通过收费站

1.可能是etc的电池电量不足，导致etc无法启动；

2.可能是etc电子标签故障造成的；

3.可能是当汽车通过etc通道时，汽车跑得太快，系统无法读取信息。

.也有可能是车道ETC读取失败、ETC卡欠费导致扣费不成功；

5.OBU设备也有可能出现故障。OBU安装在汽车前挡风玻璃上并启动后，如果不小心掉落，OBU将被锁定。当再次插入ETC卡时，会提示“标签无效”，建议重新激活。

3. etc不能通过

1、etc卡方向错误，正常情况下，etc卡的正面都应该朝向驾驶员的，背面需要朝向挡风玻璃，当成功插入到设备里面以后，在屏幕上面就能看到账户里面的余额。如果没有显示的情况下变，就意味着etc卡插反了，需要重新插入一下；

2、设备没电，如果ect卡并没有插反，此时就能尝试去按下etc顶部上面的按钮，依然没有反应的情况下，就意味着设备没电。如果etc使用的是属于太阳能电池，只需要把车子开到太阳底下，然后让太阳能的充电板进行充电，或者是可以用充电线去充电；

3、电子标签脱落，在etc上面会有防拆功能，如果在车辆行驶的过程中，电子标签有脱落的现象，就会导致电子标签被锁死，需要重新激活以后才能用；

4、可能是车子通过etc通道时，车子的行驶速度过快，系统无法读取信息，注意减速行驶；

5、也有可能是车道ETC读取故障和ETC卡欠费等原因造成扣费不成功，要及时续费；

6、还可能是OBU设备出现故障问题，要及时进行维修。

4. etc怎么过收费站检测不到

把卡拿过去找收费站的工作人员刷一下就行了，不能直接走掉，不然下次上不了高速，也可能会被纳入ETC黑名单，还有可能按全线高速最远距离收费。

5. 为什么etc过收费站检测不到

导致etc无法识别的原因：

1、ETC卡未正确插入电子标签内;

2、电子标签松动或脱落了，需重新到原办理点或高速公路任一ETC网点激活;

3、车道故障，所以显示未检测到(该问题需管理单位解决);

4、电子标签出故障了，如果是这种情况，建议去原办理点或高速公路任一网点检测一下。

遇到这样的情况只好走人工，说明情况，人工通道的在十分钟内查看了ETC卡信息，完成扣款，补款，登记。

6. etc经过收费站没反应

1、当etc设备没电之后，就会造成etc无法识别出来。即便是使用太阳能的etc设备，也应该在使用3个月时间左右充电一次。

2、如果车主使用的etc设备是其他人的，这样就会导致系统识别出车牌和绑定的信息不相符，无法顺利通过收费站。

3、当etc设备摆放位置不正确，同样会造成识别不到，建议走人工通道。日常在用车的过程中，需要对etc设备做好保护工作，避免受到磁场干扰或者受潮等。

4、如果etc卡没有插好，就会导致etc识别出出来。建议重新把etc拔出来再去插一次，就能解决无法识别的问题。

5、如果车辆在通过etc通道的时候车速过快，就会导致系统不能正常扫描etc卡，从而引起etc无法识别，正常情况下通过etc通道，每小时车速不能超过20公里。

7. etc进不了高速收费站

有收费站的，因为现在的高速公路只要是有上了高速公路之后就必须要从下高速公路的路口出去的，ETC收费也是一样的

8. 过收费站etc读不到

如果出高速公路ETC不能识别，可以走人工通道将ETC卡拔出，交给收费员刷卡处理。

跟着前车出高速公路，收费系统没有车辆出高速公路信息，下次进入高速公路走ETC车道不能抬干。

只能找高速公路工作人员解决。

9. etc无法通过收费站缴费

1、如果ETC扣费失败，可以写申诉信到高速公路管路局申诉；

2、如果ETC现场扣费失败，可以根据工作人员的指引，到MTC或人工通道刷卡或现金补缴；通行后并不会造成二次扣费，并且下次通过ETC通道时，之前的通行信息会被覆盖，不会影响后续使用；

3、如果不是现场扣费失败，到可以ETC办理点或银行网点进行补缴；

4、如到ETC扣款失败，要记得截取扣款失败的页面，方便以后查看，同时避免事后纠纷和罚款；

5、另外，扣款失败要检查ETC的故障原因，是否存在失磁的情况，及时联系工作人员处理。

网上如何补缴ET

ETC欠费，可以通过微信或支付宝进行补缴。

支付宝

1、打开支付宝，在主页中找到“更多”选项；

2、进入“更多”业务板块后，找到“城市服务”程序；

3、进入“城市服务”后，点击“路桥ETC”或高速“ETC”；

4、进入该业务版块后，可以从“账户管理”选项中查询欠费记录，进行补缴即可。

微信

1、打开微信，点击右下角的“我”，然后点击“支付”；

2、进入“支付”页面后，选择“城市服务”；

3、找到“车辆服务”中的ETC选项，点击进入后选择“粤通卡”程序；

4、在“我的服务记录”中，即可查询欠费信息，点击进行补缴即可