高铁铁路旅客调查问卷开头(高铁旅客出行调查问卷)

1. 高铁旅客出行调查问卷

目前，铁路部门没有贵宾卡。所持有的贵宾卡是合作的各个银行的贵宾。

贵宾卡及具体阐明贵宾卡提高顾客对企业忠诚度。贵宾卡在很多的服务行业都采取这样的服务模式，贵宾卡的形式多数都表示为会员卡。一个公司发行的贵宾卡相称于公司的名片，在贵宾卡上可以印刷公司的标志或者图案，贵宾卡为公司形象作宣传，贵宾卡是公司进行广告宣传的幻想。

目前铁路会员只是铁道部12306网站发布铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查中奖后成为积份会员。问卷调查已经完成两期，目前正在进行第三期调查。与前两次不同的是，此次获奖旅客奖励积分使用说明中说：奖励积分的其他使用规则，请参见《铁路客户服务中心会员须知》。

2. 高铁旅客服务满意问卷调查表

企业在做满意度调查的时候，常常需要根据调查的人群及维度选择适合的工具，今天为大家分享的是满意度调查中常用的8类方法工具，可以根据需要自行选择。

1)工作描述指数

意义:主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。

计分方式:采用Likert五点计分法，同意程度区分为非常同意、同意、没意见、不同意及非常不同意五个等级，依其情况分别给予5到1分之计分方式。所有的题项均采正向计分。分数越高者，代表其工作满足越大。反之，亦然。

2)明尼苏达满意度调查量表

简称MSQ，它分为长式量表(21个量表)和短式量表(3个分量表)。

长式量表包括120个题目，可测量工作人员对20个工作方面的满意度及一般满意度。这20个大项分别测量个人能力发挥、成就感、能动性、公司培训和自我发展等。

3)彼得需求满意调查表

简称NSQ，，是开放式的适用于管理人员的额工作满意度调查方式。彼得需求满意度问卷提问几种在管理工作的具体问题，每个问题都有两项，一项是“应该是”，另一项是“现在是”。连个问题的得分相比较，差别越大，满意度越低;差别越小，满意度越高。

4) 工作说明量表

可衡量工作者对工作本身、薪资、升迁、上司和同事等五个构面的满意度，而这五个构面满足分数的总和，即代表整体工作满意度的分数。

5) SRA员工调查表

又称SAR态度量表，包括44个题目，可测量工作者对十四个工作构面的满意度。并采用因素分析探讨各构面间的关系，将其归纳为三个因素:整体工作环境因素，人际环境因素，工作本身因素。

6) 工作诊断调查表

可测量工作者一般满意度、内在工作动机和特殊满意度(包括工作安全感、待遇、社会关系、督导以及成长等构面)，此外，并可同时测量工作者的特性以及个人成长需求强度。

7)工作满足量表

本量表可测量受测者对自尊自重、成长与发展、受重视程度、主管态度等十三项衡量满意度的因素。

8) 洛克、阿莫德和菲德曼量表

洛克提出的员工满意度构成10个因素:工作本身、报酬、提升、认可、工作条件、福利、自我、管理者、同事和组织外成员。阿莫德和菲德曼提出,工作满意度的结构因素包括工作本身、上司、经济报酬、升迁、工作环境和工作团体。

以上就是今天的分享内容，对于企业来说，如果想要更准确全面的满意度调查数据参考，通常是进行多维度的综合调查，比如在AskForm系统中做满意度调查，通常会根据多维度的全面调查数据，生成详实的员工满意度调查报告给到企业进一步参考。

最后强调一下，有效的满意度调查从问卷设计、权重指标选择等多方面都需要慎重，才能真正意义上为企业现行人力资源工作提供调整依据及优化方向。

有效的满意度调查从问卷设计、权重指标选择等多方面都需要慎重，才能真正意义上为企业现行人力资源工作提供调整依据及优化

3. 高铁旅客出行调查问卷分析

如果你没有被公安机关决定监视居住或者取保候审，则没有问题。

4. 高铁问卷调查报告分析

坐高铁可以不取票直接刷身份证。凭乘车人的有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。

参照《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条，在12306网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。自动检票机（闸机）在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。?

参照《铁路互联网售票暂行办法》第二十二条，旅客在所购车票乘车区间中途站出站的，自动检票机验证后予以放行。?

参照《铁路互联网售票暂行办法》第二十三条，列车验票时，应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客车票信息的，应当先行补票。旅客因居民身份证丢失、补票后，又找到居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

客运记录应填写旅客居民身份证号码、姓名、席位等有关内容。

扩展资料

参照《铁路互联网售票暂行办法》第十五条，在12306网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。

（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。

（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

（5）购买学生票、残疾军人票的。

（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、变更到站、退票，应凭纸质车票办理改签、变更到站、退票以及进站乘车过程中实名制验证、检票、验票。

参照《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，按如下规定办理：

（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。

（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。

（5）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。

参照《铁路互联网售票暂行办法》第十八条，纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。

参照《铁路互联网售票暂行办法》第十九条，旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。

参考资料来源：中铁客户服务中心-铁路互联网售票暂行办法

5. 高铁旅客服务调查问卷

中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”，参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员，不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数积分。

铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员，不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数积分。

乘车积分的计算公式为：乘车积分=票面票价×会员等级积分倍数×票价折算系数。

6. 高铁出站服务的调查问卷

我去过欧洲三个国家旅游：希腊、西班牙和葡萄牙，去过雅典、圣托里尼、米克诺斯、巴塞罗那、瓦伦西亚、马德里、里斯本、波尔图这几个城市，我只能谈谈这几个城市的感受。

首先，这几个城市对前来旅游的都很欢迎。毕竟我是过去消费的，等于是作贡献。这种感觉，我想大部分喜欢旅游的都会有这种感受。

（葡萄牙波尔图机场的中文欢迎广告--原创图片，请勿转载）

去希腊旅游的时候，旅游区的餐馆服务员、小商贩还会简单的几句中国话，如“美女”、“帅哥”什么的，在异国他乡，听外国人讲中国话，还是觉得挺有意思的。

去年去了西班牙巴塞罗那，自由行，有一天要赶去机场，坐地铁的时候迷路了，心里很着急。有一个好心的西班牙大叔用自己的卡送我们进站，又一路陪着我们到了机场出站口。但因为我们用他的卡无法出站，大叔帮我一家补了车票，还连连向我道歉，说浪费了我们的时间... ...让我十分感动。

这几个城市中，我感觉葡萄牙是最亲和的，葡萄牙人不象西班牙人长得人高马大，个子不高，见到我们这些外国人，反倒有一点害羞。尤其是波尔图，城市不大，民风很纯，感觉这个城市的每一块石头都在欢迎你。

当然，以上是我作为旅游都的感受。

接下来，我也遇到一些事，让我对欧洲对中国有一些不同的评价。

（西班牙巴塞罗那的一处废弃的中国超市--原创图片，请勿转载）

在巴塞罗那遇见一位来自中国男人，带着两小孩。闲聊中得知他来自浙江的某个县。他说他到西班牙已经近十年了，现在拿到西班牙的“绿卡”（永久居住权）了。我客套地恭喜他，他却说在西班牙自已过得并不好，原因是他当年是“黑”下来的（偷渡或者持旅游签入境滞留不出境），由于语言不通，又没有合法身份，所以前几年只能打黑工，做最辛苦的工作，还时时担心会被抓遣返回国。他感觉西班牙“很不友好”。

在西班牙马德里，我和民宿的老板（西班牙人）聊天，问她对中国人的印象。她说，中国人很勤奋，也很低调，但总体而言，中国商人在西班牙并不很受欢迎，原因是中国人在西班牙“破坏了当地的经济次序”。比如：西班牙商人超市，节假日下午最晚8:00就关店打烊了，但中国超市24小时连轴开，西班牙传统节日或者度假季，中国人也不会休息。还有，中国部分商人赚的钱不存银行，成捆的现金放在家里... ...

最近，网上爆料说西班牙冻结了很多华人的银行帐户... ...

（西班牙马德里的一处中国餐馆--原创图片，请勿转载）

我无法穷尽欧洲所有的城市，我去过的这几个城市，以及遇到的这几件事，有一点感悟：任何国家或城市都一样：你去他们城市消费作贡献，人家微笑鞠躬、美酒相待；如果你占用他们的资源，甚至破坏规则，人家会向你翻白眼的。

没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨... ...

7. 高铁旅客出行调查问卷总结

五一去北戴河适合吗-是比较不错的选择，景点基本全部开放，宾馆酒店、家庭旅馆等也全部开门，而且相对于暑期住宿、景点门票等价格也低很多，也品尝北戴河海鲜的好时间，除了不能游泳，其它全部都可以

 五一去北戴河适合吗温度：白天在20度左右，里面穿T恤，外面带个薄外套，裤子里面穿个薄秋裤，毕竟海边还是有风的，穿舒适的旅游鞋就行，薄袜子。一身运动服也没问题的。

五一去北戴河适合吗-海水温度还是比较低的，下水游泳肯定不可以，也有少数勇敢者也下海，但可以光脚在海水里玩水、拾贝、观鸟、摄影等，而且春暖花开，是北戴河旅游的好季节，尤其是北戴河海边放风筝、北戴河看海上日出的好机会。