铁路高铁官方电话(铁路高铁客服电话)

1. 铁路高铁客服电话

查询已购火车票信息，有下列5种方式：

1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。

2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。

3、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。

4、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。

5、乘客还可以拨打12306客服电话，查询已订购的火车票信息。

2. 高铁公司客服电话

如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务（如济南铁路局客户服务），这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。

需要注意直接拨打“12306”系统会根据您的手机归属地自动分配最近的地区客服热线，如您是广州归属地的号码拨号后会自动接通“广州铁路客户服务中心”，如果就是咨询当地的列车，可不加区号，而如果此时您想咨询一列北京到长春的列车，您可以加区号后拨打“北京铁路客户服务中心”或“沈阳铁路客户服务中心”。

想清楚要咨询的问题后及相应地区客服后，就要查找相应区号，首先登录“12306”客户服务中心网站，在页面左下方有“铁路客户服务中心电话”，单击打开。

可以看到有全国所有铁路客户服务中心区号信息，可根据需要选择相应号码拨打。

3. 高铁铁路人工客服电话

火车上丢东西找回方法主要有三个：一是迅速联系该列车终到站车站值班人员，或到该站失物招领处寻找；二是尽快通过微博　@　上铁资讯或相关车站、客运段官方微博寻找，上海铁路局主要站车单位都开设了官方微博；三是可致电12306客服热线帮助寻找。工作人员同时提醒，如果是在火车站内丢失了东西，请尽快到站内的服务台，请求帮忙寻找。如果一时找不到，还可以在服务台留下电话。万一有人知道，可以及时联系。

4. 铁路高铁客服电话号码

答：有。

高铁人工客服电话是12306、95105105。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”，100元车票最多可换800积分。

12306客服表示，一些热门车次车票无法兑换。积分兑换主要针对高铁和动车这部分客座利用率低的车次。乘坐高铁和动车的商务人士成为常旅客计划的受益人群。

5. 铁路高铁咨询电话

高铁投诉除了12360外，还可以在各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量，开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话，旅客如对铁路的服务质量不满意，可以在这两个地方进行投诉。

6. 高铁公司电话

旅客通过12306网订票成功后，将收到是否订餐的提示，需确认订餐时，按页面功能提示办理，并可使用线上支付餐款。

通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306官网、APP或者微信公众号订餐，只需提供车票信息和联系人信息。

在高铁上订餐的人，普通选择的是高铁上的餐车。

7. 铁路高铁服务电话

截止到2022年12月6日乘高铁不需要48小时核酸。全国铁路客户服务热线12306拨通后的语音提示已更新提示为自即日起，购票、乘车及进出站停止查验48小时核酸证明和健康码。

8. 铁路高铁客服电话人工服务

杳高铁票打12306客服电话人工服务