申通快递疑难件是怎么回事(快递疑难件是什么意思消费者原因)

、疑难件一般不是快递的问题，一般是以客户不接电话，电话未通，或者是客户的地址周末是不上班的.所以没有办法进行派送的.疑难件原因:【周末客户休息延时派送】 显示是周末客户休息所以延期派送.一般工作日的时间就会再次进行派送了.2、问题件，原因:1 地址不清楚 2 电话错误 3 送去无人在家 4 地址超派送范围.处理方法:可以电话联系快递，如果超3天未处理会退回.