商家不肯换货只能退款怎么投诉(商家拒绝换货合法么)
假设你是在淘宝购买的商品,但商家只退货退款不换货,那么你可以向淘小二申请投诉,然后让淘小二仲裁,(可能没什么用,根据以往的经验淘小二会更偏向店家,所以有可能还是退货退款不换货,但也不是没有投诉成功的概率,你可以试试)一般申请后三四天左右会有结果。
另如果你不满意结果,那我建议你向消协投诉。(可能也没什么用,但也可以试试)
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