可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。投诉前要做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。
若是物业出现断水断电的状况，已经涉及到违法行为，这时屋主可以去对应的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
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一般来讲，若是电梯出现问题，这时可以找专业的维修公司进行修理，当然物业也是有义务通知相关人员及时修理。
若是物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，而后可以找找房管部门物业科投诉，或者到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
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