帮领导接待外地宾客(替领导接待客户开始说什么)

1. 替领导接待客户开始说什么

代替领导接待领导，开场时，首先必须向领导解释说明，自己的领导对领导的到来非常重视，早作安排，但由于具体特殊情况不能抽身参加接待领导，委托我、并再三嘱咐我一定要认真接待好领导。

领导有何吩咐要求尽管给我提，我一定向我的领导转达。

2. 替领导参会怎么发言

首先，是代表，要表达清楚，或者说受某领导委托。将领导的话语带到，将领导交代的事项讲清楚。

其次，要正确行使好领导交给的任务，即行使好职权，既不要唯唯诺诺，辜负了领导所托，也不能颐气指使，忘了自己是谁。

三是要代表领导发言时注意不要许诺、不要代领导答复任何事情和问题。明白自己就是一个职员而不是领导。

3. 替领导接待客人

1、接待领导时对时间要求相对高，如果是接待非本地客人，守时就变得更重要了。在安排行程时，需要对客人交通时间做出有把握的估计，比如从客人酒店到公司、从客人上一场活动地点到茶馆、从机场到会议室。不要卡点。虽然我们对自己可以要求准时出发，但是对客人来说会遇到很多不确定性。

2、接待领导要对自己城市的交通要熟悉，也要想到客户出发时间有可能延后，路上遇到堵车。当时间排不开的时候，可以与客户沟通使用地铁交通方式。在大城市接待，如果时间比较紧张，可以和客户协商使用地铁交通方式。

3、保证场地的一个重要的事前工作就是确认场地设备，像开会的时候临时找激光笔、临时调试电话会议系统或者投影仪迟迟打不开，虽然不会影响会议本身的进程，但是参会方会通过这些细节来判断接待方工作的规范、标准化程度。

4. 替领导拜访客户

如果想要拜访领导的话，自己找的理由一定要自然一些，不要让领导有特别刻意的感觉。比如可以说自己有工作上重要的事情需要进一步和领导进行探讨，所以想要拜访领导。

又比如说自己觉得最近个人的思想有所波动，想要找领导深入的谈一谈，交交心。

5. 替领导接待重要客人说话注意事项

1、首先要了解来公司调研的主管部门的人员及其工作岗位，然后就能确定公司应该安排什么对应的人员进行接待和交流；

2、确定好调研的时间，提前为领导准备好食宿等事物；

3、做好公司的整体环境及办公环境的检查、布置，给领导一个良好的印象；

4、准备好接送领导的车辆，不耽误领导的时间及行程；

5、预算领导行程的时间及费用，最好充分准备；

6、准备好应对调研的各种材料，并安排得力的人员与领导团交流，确保交流的顺利及应变水平；

7、对于领导提出的问题或者建议要虚心接受，认真回答或考虑，不可推诿或敷衍。

8、做好年度或者长远的工作计划安排，认真听取领导的建议。 下级接待上级领导该怎样 我劝你看下，公共关系这本书吧！你会学到很多的。 如果上级领导来你处检查工作，你作为接待人，该怎么安排？ 1、首先你作为接待人来说，首先要做的是做好内功，也就是说作为你来说，领导检查的工作内容你要清楚，并且能引导领导参观检查莅临指导。

2、客套礼仪做到位，招待用品要备足，例如：水，茶等。

3、与其他同人提前做好沟通，防止有工作上的偏差。

4、准备好你向领导介绍工作内容及进展的话术。 接待高层领导要注意些什么？ 第一，去接的人的地位要和参观的人对等，这样才显得有诚意。

接到人后，可以先到公司，让人家看看公司的精神面貌和一些基本情况。

过程要简单一些。然后安排住处，找个好点的宾馆等。

这些都安排好后，给人家一些自由时间，毕竟别人要简单休息或是搭理一下个人卫生。

然后，你找个环境，菜品不错的酒店，准备为客人接风。

酒宴过后，怎么安排，看当时情况。

然后第二天就正式向客人介绍你们公司。当然，这期间不能怠慢人家。

在临走前，可以在吃个送行饭，然后帮人家把机票订好，最后，送上飞机就行了。大概就是这样，你只要处理好事情的细节就行了！

6. 帮老板接待客户

不管客户负责接待的人员职务高低，先介绍客户后介绍你的领导。你的领导先介绍职务高的后介绍职务低的。这就是商务礼仪。 还有，不是你带着领导，而是你陪同领导或者领导带着你，哈哈

7. 代替领导接待上级领导

接待上级的礼仪规范流程

(一)胸有成竹，熟知程序;搜集信息，充分准备。在接到接待来访任务时，要做好周密的准备工作，除了掌握对方来访的目的外，还要做好两方面的准备：一方面要对来访人员信息了如指掌，提前了解每个来访人员的基本信息，越详细越好，即尽可能地搜集来访人员的详细信息，如果不能提前掌握，就要在接待过程中通过言语交流对该类信息进行了解搜集;另一方面要对接待工作的流程做到心中有数，对于接待过程中要经历的每个环节都要熟悉，每个场合都要了解。例如来访人员要下榻的饭店、宾馆，需要参观的厂房或生产流水线的地点，座谈会安排的会议室布局等，去每个地点的时间顺序都要做到心中有数。

(二)安排布置，滴水不漏;制定方案，安排落实。在确定来客的目的和流程后，根据掌握的人员信息，就要着手安排接待工作，主要是针对来访流程做好具体安排。

(1)根据对方乘坐的交通工具安排迎接路线和车辆，根据对方乘坐的车次、航班、轮船及到站时间提前半小时到站台、机场或者码头等候即可。

(2)根据提前收集的人员信息，安排与来客身份、职务相当的人员进行接待，按照尊重原则，一般要求与对方级别对等或者稍微高一级的人员现场招待为最好。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(3)根据来客的访问目的提前将安排流程制定好，并在第一时间告知来客，包括下榻的宾馆、招待所，就餐地点，时间安排，要主动介绍住所的设施、环境情况，将活动的计划、安排交予客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。如果客人对活动流程有自己的意见，可以根据客人需要进行调整。安排流程要顺畅。

(4)礼尚往来：送礼的礼仪。首先了解受礼对象的习惯和个性，他是什么身份，有什么爱好，有哪些习惯和忌讳。礼品的价格标签一定要撕下。避免将同样的礼物同时送给相识的两个人，那样会让人觉得你在搞“批发”。

一般在初次见面送没有什么价值的小纪念品。交往中送礼能提升对方的好感。工作完成之后送礼，会让客人印象更深，是加深友谊期待合作延续的方法。

一般要亲自交给别人，如果礼物过大，可以请其他人帮助递交，但是自己也要积极参与进来，并向对方说明一下。如果人多要注意先长辈后晚辈，先女士后男士，先上司后下级。礼品比较新颖的话有必要说明具体用途、用法，好让对方对你送的礼物更加了解，介绍礼品寓意的时候也要多讲几句吉祥话。

(5)宴会祝酒礼仪。敬酒也就是祝酒礼仪，是指在正式宴会上，由男主人向来宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。如果致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议，可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。

有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。

如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒，也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人，应充分体谅对方，在对方请人代酒或用饮料代替时，不要非让对方喝酒不可，也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。现在规定，请客如果灌酒造成事故，也是要负一定的责任。

接待上级的礼仪需注意细节

在接待过程中，要注意每个细节，尤其是在座次、引导、介绍、座谈等环节容易被忽略的行为细节。

(1)座次安排：讲究顺序。小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间 座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席。主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

主席台座次。主席台必须排座次、放名签

8. 替领导接电话怎么说

　　和领导打电话不能直呼其名，要称呼他的职位，具体格式是：姓+职位。比如：王局长、陈科长、张经理、张董、张总等等，不能问对方的姓名，这样一是你不好开口，二是你这样问，领导会不高兴，比如你可以这样说：王局啊，你的名片给我一张，我放在兜里比较有面子。这样他给了你名片，你就知道了他的姓名了。也就是说，要想知道领导的名字，不能直接问，可以通过要名片的方式或向他的下属打听。　　第二个问题，怎么讨好领导，实际上就是我们常言说的怎么拍马屁，这是一门很精深的学问，一般不在里面混个几年的，可能不知道其中的道理。有时候马屁拍过了或拍反了，你就适得其反。如果你不知道怎么讨好领导，你最好不要乱拍马屁。你就以日常的一些行动就可以了。　　1.比如领导给你说话的时候，你赶紧掏个小本子出来记记，即使你心里不想记或没有记的必要，你都果假装记录，这样领导觉得他说话很管用，会从心里喜欢你。但是你的态度一定要真诚，切不可做秀。　　2.领导和你在一起外出的时候，你要先招呼好领导坐好了，你才有坐下去，你跟他站在一起的时候你只能站他的靠后的位置，不能离太远。　　3.领导遇到什么尴尬事的时候，你马上出来解围或打圆场，这招最管用，你这样做，一旦帮他成功解围或换回面子，他对你是一百个喜欢。　　4.跟领导参加饭局的时候，要多替领导挡酒，而且要找个合适的理由，不过不能全部挡，要让领导适当的喝几杯。其他的你都找理由挡。再有，领导让你喝酒，你就放开喝，千万不要推辞。　　5.平时揣测领导的爱好，喜欢什么，逢节日的时候就送点礼过去。比如领导喜欢茶，就送茶叶，喜欢好烟就送烟。平时多去领导家走走，不时带点时新的水果，陪领导聊聊天。另外把领导的老婆讨好了，对你绝对是一件好事。一旦他老婆都说你好了，还有谁不说你好啊。　　6.把握领导的处事方式，比如他有什么事要让你去做，又不好说，这时你知道他的心理，你就主动的提出你去完成这项任务，他正要让你去做什么，他还没开口，你就主动请缨。　　7.注意平时的一些细节，比如上班时见领导的桌上的水杯里没水了，就去帮他泡杯茶，给他整理一下桌上的文件，打扫一下卫生，但是如果有专人或秘书，你就不要越俎代庖了。　　只要注意以上的细节，你等着升职或重用吧。

9. 替领导接待客户开始说什么话

接待领导的礼仪规范流程

(一)胸有成竹，熟知程序;搜集信息，充分准备。在接到接待来访任务时，要做好周密的准备工作，除了掌握对方来访的目的外，还要做好两方面的准备：一方面要对来访人员信息了如指掌，提前了解每个来访人员的基本信息，越详细越好，即尽可能地搜集来访人员的详细信息，如果不能提前掌握，就要在接待过程中通过言语交流对该类信息进行了解搜集;另一方面要对接待工作的流程做到心中有数，对于接待过程中要经历的每个环节都要熟悉，每个场合都要了解。例如来访人员要下榻的饭店、宾馆，需要参观的厂房或生产流水线的地点，座谈会安排的会议室布局等，去每个地点的时间顺序都要做到心中有数。

(二)安排布置，滴水不漏;制定方案，安排落实。在确定来客的目的和流程后，根据掌握的人员信息，就要着手安排接待工作，主要是针对来访流程做好具体安排。

接待领导的礼仪：仪容仪表礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等。

10. 替领导邀请客户吃饭

1.要提前三天邀请对方

2.要先送出请帖

3.要请人作陪。陪客的身份不宜低于客人，起码要与客人相当，高于客人更好

4.座次的排列

吃饭的讲究：

餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。

作为汉族传统的古代宴饮礼仪，自有一套程序：主人折柬相邀，临时迎客于门外。

宾客到时，互致问候，引入客厅小坐，敬以茶点。客齐后导客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为四座。客人坐定，由主人敬酒让菜，客人以礼相谢。

席间斟酒上菜也有一定的讲究：应先敬长者和主宾，最后才是主人。

宴饮结束，引导客人入客厅小坐，上茶，直到辞别。这种传统宴饮礼仪在我国大部分地区保留完整，如山东、香港及台湾，许多影视作品中多有体现。

清代受西餐传入的影响，一些西餐礼仪也被引进。如分菜、上汤、进酒等方式也因合理卫生的食法被引入中餐礼仪中。中西餐饮食文化的交流，使得餐饮礼仪更加科学合理。

现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。

其座次借西方宴会以右为上的法则，第一主宾就坐于主人右侧，第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧，变通处理。

斟酒上菜由宾客右侧进行，先主宾，后主人，先女宾，后男宾。酒斟八分，不可过满。

上菜顺序依然保持传统，先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上；上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主，上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜，不能头尾朝向正主位。

11. 替领导约客户见面怎么说

向领导问好,简单自我介绍下,然后说很高兴加入团队就行了。刚调到新部门的话，要第一时间拿着调令去给新的领导报个到，并且和领导汇报一下个人的情况，并了解领导对本部门以及个人要到的岗位的工作安排和要求，而且也要把自己在原部门的工作情况以及业绩情况进行汇报，让领导了解你的过去，这样就和领导之间岗位之间有个初步的了解和掌握。