中国智慧社区登录入口网址查询(中国智慧社区建设标准体系研究)

1. 中国智慧社区建设标准体系研究

智慧社区建设应依托“一个平台、三大体系”，即：一个融合服务平台，以及智慧应用体系、信息基础体系和运营保障体系。

智慧社区应用体系主要包括“社区物业管理”和“社区服务”：社区政务管理主要包括：审批管理、对象管理、事务管理、环境治理等四方面。

2. 智慧社区建设规范国家标准

智慧小区主要包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。 物业管理系统方面除了传统的物业管理功能之外，还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。 社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单，比如说美容美甲、寄快递、代购等等，商家接单后会提供上门服务。 社区B2F电子商务系统就是集约化采购，把每家都需要购买的物品集合购买，例如水果、蔬菜，大量购买降低物品单价。 社区SNS社交系统主要是化解邻里冷漠的，业主除了聊天还可以一起拼车、组建兴趣小组等等。

3. 智慧社区建设有了标准和规范

智慧城市是集成了信息、物联网、大数据等先进技术手段的城市发展模式，目的是优化城市管理、提高城市公共服务水平、促进城市可持续发展。智慧城市建设主要包括以下内容：

1.城市基础设施建设。包括道路、桥梁、给水、供电、暖通、燃气、垃圾处理、环保等基础设施的建设和完善。

2.智慧交通建设。包括道路监测、智能交通信号控制、公共交通系统智能化、停车场管理等。

3.智慧能源建设。包括可再生能源的开发利用、智慧电表的安装使用、能源管理系统的建设等。

4.智慧社区建设。包括社区服务站的建设、居民、企业和政务部门的信息化服务平台的建设等。

5.智慧医疗建设。包括基础医疗设施建设完善、远程医疗服务、健康管理服务系统建设等。

6.智慧教育建设。包括数字化校园、在线教育等。

7.智慧安全监控。包括视频监控系统建设、安全预警监测系统建设等。

8.智慧金融建设。包括电子商务、金融信息化等。

9.大数据平台建设。包括数据信息共享平台、数据挖掘等。

总的来说，智慧城市建设是一个系统工程，涉及到各个领域，需要政府、企业、社会各方面共同努力，积极推进。

4. 《智慧社区建设指南》

　　智慧社区 包括智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务、智慧家居等。　　　　智慧城区(社区)是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID 相关技术领 先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区(社区)形态。　　　简介　　智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。　　智慧城区(社区)是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创 新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID 相关技术领 先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区(社区)形态。"智慧社区"建设，是将"智慧城市"的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的"智慧社区"是"智慧城市"的一个"细胞"，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。　　城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的"邻里中心"服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。　　目标和内容　　(1)智慧物业管理:针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。　　(2)电子商务服务:社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。　　(3)智慧养老服务:现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭"智慧养老"实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。　　(4)智慧家居:智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。　　概念框架　　智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面，智慧社区概念框架如图所示。　　(1)基础环境:基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。　　(2)基础数据库群:基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。　　(3)云交换平台:云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。　　(4)应用及其服务体系:应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。　　(5)保障体系:保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。　　作用　　智慧的城区(社区)属于城区(社区)的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。智慧的城区(社区)实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进城区(社区)发展和可持续性，为其居民、经济以及城区(社区)赖以生存的生态大环境带来利益。通过应用信息技术(IT)规划、设计、建造和运营城区(社区)基础设施，改善生活质量和经济福利，通过这个方面对智慧的城区(社区)进行定义。关键城区(社区)组件指出了建设智慧城区(社区)的关键城区(社区)组件及其结果。　　某社区社信通平台每月还为街道居民发送短信达5000条以上，其中90%以上为与社区居民息息相关的公益短信。闵行区九镇三街道的社区居委会发个停电停水通知，不用再去写黑板、贴告示，可通过"社信通"系统，居委会干部能通过群发短信，快捷告知社区居民便民实用信息。居民在马路上发现窨井盖不见了，或者树被风刮倒了，都可以用手机拍照，发送"彩信"到应急联动中心，区各个职能部门立刻就能各就各位，实时解决问题，共建和谐社区。　　移动医疗　　某妇幼医院试点的"移动医疗"，已经可以实现居民预约门诊、手机上健康网查病历和各项检查报告等功能。装备了"移动医疗"设备的移动体检车开进社区，上门为社区居民提供健康检查、疾病预防、现场打印体检报告等服务，还可将个人体检数据回传医院内网，建立个人电子档案。　　警务通　　移动警务通在保障"平安世博"工作中提供有力支撑，效果显著，这套结合TD技术与物联网应用的综合解决方案，相当于为沪上数万名一线民警配置"随身警务秘书"，可方便民警随时随地通过TD高速网络，实时查询相关业务数据、采集分类警务基础信息、现场开展执法服务等。一方面，民警可以根据执勤需要，随时随地获得公安业务信息的综合支持，包括查询警务内网中的常住人口、在逃人员、等各类信息数据;另一方面，执勤民警可以对现场将所需要记录的信息作实时录入，如外来人口信息、重要线索等。此外，执勤民警在现场处理交通肇事违章等问题时，可在现场直接打印罚单，这大大缩减了处理流程，提高了一线执法的实际效率。

5. 我国智慧社区建设的管理模式

伴随着移动互联网技术的兴起，城市化建设的快速发展，物业管理行业由传统的房屋管基础上转变成为了新兴行业 。出门忘记带门禁，快递到了但家里没人、楼道设备坏了不知找谁修理等等，这些传统物业管理的“痛点”，随着智慧物业服务平台的建设得到了化解。在软件研发过程中，我们开发出了智慧物业管理系统。智慧物业能够为物业管理企业提供有效的整体解决方案，利用国际先进的技术和理念结合品牌特点，定制专属UI和 特色功能。并能有效实现安全管理、设备设施管理、环境管理等多元化专业水平服务。

一、智慧物业管理系统方案介绍

智慧物业管理系统集云计算、大数据、物联网、人工智能、无线通信等新技术于一体，联动软硬件设施，让物业可以实时感知园区的运行，服务数据、访客数据、停车数据、缴费数据等多项管理数据都可在AI大数据平台或管理后台进行查看。系统统筹整理各类资源，实时同享各类信息，完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估等多种功用，有效提高物业服务质量效率和监管水平，最大程度、最低成本地满足业主多元化需求。统一的平台管理，使服务更精准、管理更智能，以信息资源同享加速物业服务标准化、信息化、智能化。如何有效的组织和管理小区资源，为居民提供更便捷的服务，成为物业公司丞待解决的问题。智慧物业管理能够从互联网的角度，改变传统的生活方式。

二、智慧物业管理系统方案优点

智慧物业即是使用现代互联网信息技术，在物业行政管理部门，物业服务公司、业主、商家等主体间建立高集成度的数字化平台，统筹整理各类资源，实时同享各类信息，完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估以及社区电子商务等多种功用，有效提高物业服务质量效率和监管水平。智慧物业可以为社区居民提供智慧物业、便民服务、邻里互动、社区电商等丰富、便捷的服务，最大程度、最低成本地满足业主多元化需求。

1、有效提高了物业管理效率和质量。通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用，可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况，对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。

2、有力推动了业主与物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的使用为业主发表意见提供了便捷高效的途径，过程愈加公开透明，同时业主也可以通过极致社区APP对物业提供改进意见，对物业服务做出评价，物业服务企业可以在线及时处理业主需求，提升物业公司形象和客户满意度。

3、拉动了社区商圈的经济发展。可以加强小区周边商业资源信息的整合、共享和使用，准确进行广告宣传，更好地对接居民需求和商家供应，推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开。

4、有力推动智慧城市建造。智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节，通过数字化、信息化平台对物业管理进行全面升级改造，使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。

三、智慧物业管理系统方案功能

物业管理信息化以后，方便操作，应用简单化，便于管理人员掌握详细企业和客户情况，对管理者有极大的帮助，我们的物业管理系统功能种类多内容丰富，是一款比较出色的物业管理系统!

1、物业报修：业主及时地提交所遇到自己室内和社区内其它的报修情况。及时跟踪已提交到物业管理公司报修的确认情况。

2、装修申请：业主简要地提出自己的装修申请需要，随时了解已传递至物业管理公司申请的批复确认。

3、客户意见：业主反映自己对社区情况和管理的意见，直接取得已到达物业管理公司意见的处理确认。

4、网上预订：业主提请自己的一些便民服务需求(订餐、订水等)，准确知道已到达物业管理公司预订的处理确认。

5、社区通告：物业管理公司的社区通告信息发布管理。

6、客户意见：物业管理公司集中式的处理管理客户意见。

7、物业报修：物业管理公司集中式的处理管理物业报修。

8、用户密码：物业管理公司集中式的维护管理业主登录用户信息。

9、管理权限：物业管理公司内部社区业务处理管理的相关岗位员工登录用户的管理。

10、社区配置：物业管理公司使用的社区(楼盘)名称、社区页面标题名称的自定义配置管理。

11、页面配置：物业管理公司使用的社区页面模板、图片的自定义配置管理。

12、信息维护：物业管理公司使用的“关于我们”栏目中页面信息的自定义配置管理。

四、智慧物业管理系统APP开发

智慧物业管理系统APP开发使用为社区居民提供舒适安全、轻松方便、节约能源、随心所欲的生活环境，将行业资讯、房屋租赁、团购优惠、小区运动、特价房源推荐等便民信息一网打尽，为居民提供安家生活的一站式服务。

1、智慧物业管理系统APP开发的优点

1)人工成本下降，车位停车缴费、故障报修等。可实现智能停车，小区设备一体可视化管理。例如小区路灯有故障，管理系统会第一时间显示在管理系统上。物业管理人员可以钟派遣维修人员去故障点报修。

2)提升小区住户满意度。由于智能管理，传统的社区管理解决问题更加方便快捷。智能停车、智能门、智能安全、智能家居等应用全面提高社区智能水平。

3)增加经营利润。在智能社区系统应用程序中，物业经理可以添加一些与居民密切相关的广告。新增创收。

2、智慧物业管理系统APP开发的功能

1)物业保修服务 用户如果需要进行家中设备的维修、报修服务，可以将服务提交至智慧物业APP软件中，由管理系统分配维修人员进行维修服务。

2)线上查单和缴费 当用户需要缴纳费用的时候，可以在客户端进行缴费费用的信息核对以及查看，在APP软件中完成缴费即可。

3)物业在线通知 当物业系统本身需要进行在线通知的时候，用户可以在智慧物业APP软件中进行查看，包括近来的进水停电通知等等，便于用户了解相关的资讯内容。

4)小区二手交易市场 二手交易市场能够帮助小区居民充分发挥闲置物品的作用，即可减少家中物品过多的现象发生，还可以通过二手交易获取一定的经济来源。

5)用户投诉系统 用户当受到一些物业服务质量问题，或者是社区部分居民的不良习惯时，可以在投诉系统进行投诉和举报，由物业系统进行审核并采取措施解决用户的困扰。

6、社区生活圈 在社区的生活圈当中，用户可以社区生活圈发布动态，增加社区居民之间的交流沟通，促进邻居之间的感情。

五、智慧物业管理系统方案特点

物业是多个物业公司的集合体，是按照法定程序成立并具有相应资质的企业型经济实体，主要经营物业管理业务，属于服务性行业。它与业主或使用单位是平等的主体关系，接受业主或使用单位的委托，依照相关法律规定或合同约定对特定区域内的物业实行专业化管理，并获得相应报酬，该行业具有社会化、专业化、企业化和经营性等特点。

1、基础信息统一共享，业务信息即时传递

智慧物业管理综合管理软件采用标准化的操作，所有的资料一次定义，系统各模块随时都可调用，避免了资料的重复录入，也保证了对业务描述的唯一性，提高了信息的准确性和可读性。

2、明白易懂的导航图操作

智慧物业管理软件易看、易懂、易学、。特别是智慧物业管理综合管理软件特色的业务导航图功能，清晰地显示出各种业务的操作流程。

六、智慧物业管理系统应用及使用流程

智慧物业管理综合管理软件在每一个功能的设计上都本着"在管理中看效率、在管理中看效益"的原则，力求操作简单化、明了化、自动化，为物业公司节省人力、物力。

在对人事管理，车辆管理，保洁管理，安全管理，收费管理，租赁管理等方面能够进行轻松地管理，软件挺不错的，建议可以使用。

系统独创以工作流为主线的设计流程，将现实的具体物业管理业务的岗位、人手、规程，表单与报表原样落实到系统中，形成工作事项的建立，转交，办理，监督的一体化机制。既高度整合了物业活动中的关联资源，又且充分体现了物业经营管理的时间持续性，真实再现了物业经营管理的原貌，令现实中的复杂的业务变化也能轻松处理。

软件综合管理系统以其丰富优秀的产品功能全面满足商城的业务需求。软件从不要求用户彻底改变原有的业务流程和操作规范去适应我们的系统。反之，软件灵活的解决方案，将在免编程情况下去适应并优化商城的业务需求。

商业地产协同平台管理系统属于专家型、智能型的商业地产协同管理软件，能够给公司内部管理提供全面的解决方案，并从以下四个层次满足专业各类物业经营管理公司不同人员的需求：

业务处理：用于基层办事人员，如收款员、管理员、保安员、维修员等,包括各种物业档案、台帐等静态数据的录入、查询、打印报表;每月各种收费数据的录入、计算、打单、收款;日常工作日志及数据的录入、查询、打印。

运行控制：用于基层干部，如管理处的财务经理、物业经理、保安经理、工程经理等,包括雇佣和培训工作人员，日常工作(设备保养、维修、保安巡逻、清洁)的调度、工作进展的定期考评与分析、事件提醒等。

管理控制：用于管理处主任及公司管理人员,包括对每一项工作实际与计划的对比，如收费结果统计比较、设备完好率统计比较、安全达标结果统计比较等。

领导决策：用于公司最高领导决策层,包括企业发展战略的分析、新市场开发分析及人力资源政策分析等。

七、智慧物业管理系统发展前景

智慧物业的应用和建设都是为社区民众的生活服务，目前已经延伸到居民的家电、娱乐、照明、保安、电水表等方面。各项智能硬件比智能安防、智能门禁等，确保社区的安全运行。向业主收取物业管理费，包括提供房屋、设备的维修和维护，环境卫生、安全消防、清洁绿化等的管理，它的价值创造主要在于房屋设备的保值增值。以基础物业服务为主的企业主要通过项目的获取，来扩张管理面积以实现收入的可持续性增长。此外，智慧社区对智慧医疗、智慧城市的建设有推进作用，促进了小区向更智能化发展。当前物业管理板块的估值很诱人，但在5G时代下打造高品质物业管理服务的前景或许更加诱人。新智慧社区运营服务，或许是企业未来十年规模化转型的机会。

6. 中国智慧社区建设标准体系研究电子书

小区智能化是指通过科技手段将小区的运营、管理、生活等方面进行高效便捷、智能化的改造。包括智能停车、智能公共安防、智能社区物业管理、智能家居、智能健身等方面。

智能停车系统通过车牌识别等技术实现快速进出停车场，提高车位利用率；智能公共安防则可通过智能视频监控、人脸识别、智能报警等技术提高小区安全等级；智能社区物业管理则可以实现全程在线服务、智能维保等，大大提高了物业管理的效率和质量；智能家居则可以让业主享受到更加便捷、智能化的生活；智能健身则可通过穿戴式设备、智能器械等提供全方位的健身服务。总之，小区智能化的目的是为了提高小区的安全性、便捷性和舒适性，为居民带来更好的居住体验。

7. 中国智慧社区建设标准体系研究报告

为使不同类型、不同居住对象、不同建设标准的小区合理配置智能化系统，小区按不同的功能设定、技术含量、经济投入等因素综合考虑，划分为：一星级（符号★，下同）、二星级（符号★★，下同）、三星级（符号★★★，下同）三种类型。

一星级

根据小区实际情况，建设“居住小区智能化系统配置与技术要求”标准中所列举的基本配置。具体如下：

安全防范子系统： 住宅报警装置 、访客对讲装置 、周边防越报警装置 、闭路电视监控装置 、电子巡更装置；

管理与设备监控子系统：自动抄表装置 、车辆出入与停车管理装置 、紧急广播与背景音乐 、物业管理计算机系统 、设备监控装置；

信息网络子系统 ：为实现上述功能科学合理布线，每户不少于两对电话线、两个电视插座和一个高速数据插座。

二星级

二星级除具备一星级的全部功能之外，要求在安全防范子系统、管理与设备监控子系统和信息网络子系统的建设方面，其功能及技术水平应有较大提升。并根据小区实际情况，科学合理地选用“居住小区智能系统技术分类”标准中所列举的可选配置。

三星级

三星级应具备二星级的全部功能，系统先进、实用和可靠。并具有可扩充性和可维护性。特别要重视智能化系统中管网、设备间（箱）、设备与电子产品安装以及防雷与接地等设计与施工。并在采用先进技术与为物业管理和住户提供服务方面有突出技术优势。

8. 中国智慧社区建设标准体系研究论文

智慧社区规划方案主要包括以下几个部分：

1. 社区基础设施规划：包括公共建筑、道路、停车场、供水、供电、通讯等基础设施的规划，以满足社区居民的基本需求。

2. 智能化设施规划：包括智能化家居、智能化公共设施、智能化安全系统等，以提高社区居民的生活质量和安全保障。

3. 社区服务规划：包括社区医疗、教育、文化、娱乐等服务设施的规划，以满足社区居民的多元化需求。

4. 环保与绿化规划：包括废物处理、垃圾分类、环境治理、绿化等规划，以使社区环境更加优美、清洁、健康。

5. 社区管理规划：包括社区组织管理、社区安全管理、社区公共事务管理等，以提高社区管理水平和服务质量。

9. 我国智慧社区

智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，是智慧城市落地的触点，是城市管理、政务服务和市场服务的载体。十九大报告指出，提高保障和改善民生水平，加强社区治理体系建设。国家十三五规划提出，建设智慧城市，增强社区服务功能，健全城乡社区综合服务管理平台。