高铁铁路公司电话多少(高铁铁路电话是多少)
1. 高铁铁路电话是多少
铁路部门借助12345热线服务平台,一方面宣传了京沪高铁运营开通和旅客乘车有关事项,另一方面充分感受到社会各界对高铁的高度期望,既增加了工作压力,又收获很多有价值的工作建议,将进一步完善各方面准备工作,为市民提供优质便捷的服务。
12345市民服务热线将进一步加强联动工作,作为市民对运营方面的咨询、监督、建议电话,及时解答出行问题,反映旅客建议诉求,联手铁路部门为广大市民营造方便、快捷、高效的出行环境和高铁服务。
市民可通过12345热线咨询下列问题:1、高铁列车信息,如票价、余票、线路、乘车须知;2、购票有关问题,如身份证使用、如何开具证明、退票程序、丢失补票程序;3、售票处秩序,如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况;4、监督工作人员服务质量,对乘坐高铁提出意见和建议
2. 高铁联系电话
不可以。114是电话查询,主要用于公用电话的查询。
高铁票属于铁路运输企业与旅客之间签订的运输合同,基本属于个人隐私。铁路运输企业对旅客的信息应保证不泄露。
所以,高铁票除国家法律规定的部门可以查询外,其他任何单位和个人不得查询。况且114根本和铁路运输是两码事。
3. 高铁的热线电话
高铁部门最怕旅客投诉。
高铁投诉除了12360外,还可以在各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。
铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量,开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话,旅客如对铁路的服务质量不满意,可以在这两个地方进行投诉。
4. 高铁电话是多少?
南宁东站客服电话是0771-2201580。南宁东站主要办理向东去往柳州、广州、北海方向的高铁列车,并承担部分向西去往百色、金城江、凭祥方面的高铁列车及普速列车车辆。
5. 高铁路电话人工服务是多少
荣城高铁站是位于山东省荣城市的高铁车站,建成后将实现快速通达城市与城市之间。据了解,荣城高铁车站将设有人工售票窗口,方便不方便使用自动售票机的旅客进行车票购买。此外,荣城高铁站还将设有自助售票机、无人值守服务台等充分满足旅客出行的需求。因此,无论您是否会使用自助售票机,都可以在荣城高铁站的人工售票处购买车票,出行更加便捷快速。如需了解更多相关信息,可提前在12306官网进行查询。
6. 高铁铁路官方电话
有人工客服。
人工客服服务也是二十四小时无间断服务,在任意时间可拨打12306客服电话。
12306是铁路集团有限公司的专用售票系统,提供全天候开放,及二十四小时无间断服务。在12306购票系统中可以任意时间购买各类火车票,办理火车票退票,改签等事务。
本网站文章仅供交流学习 ,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除. 邮箱jdapk@qq.com