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高速路etc重复收费(高速路etc重复收费怎么办)

2023-04-22 13:00:13综合资讯1

1. 高速路etc重复收费怎么办

请放心是不会重复收费的。

因为高速公路的收费需要有三个条件，第1个条件就是进口记录。第2个条件是出口记录。第3个条件是中间的路程，时间要很正常。简单说你一小时前上了高速，一小时后下了高速，但在这一小时的过程中，进出口之间的距离过长，比如说1000多公里或者过短5公里都会引起扣费异常。

所以如果你先在etc入口处发现记录失败，然后再去了人工入口，说明是在同一地点，不管前面那次是否记录上，那么在人工收费口一定会恢复成正常收费状态的。

2. etc重复扣费

当出现ETC的钱扣多了的情况时，可以找办理ETC业务的银行或高速公路办事厅等机构进行处理，如果核实后是多扣的话，会退还给车主，其具体流程如下：

1、需要携带车主有效身份证件和行驶证原件及复印件，注意：行驶证复印件需要复印有最近一次年检的刻章那一页。

2、填写申请表，目的是申请银行重新核对账目，核实被误扣费的情况。

3、经银行核实之后可以退还多扣费的费用。

3. 高速公路etc重复收费在哪儿投诉

对于ETC异常扣费一般先拨打etc人工客服电话处理，也可以向收费站工作人员反映，一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录，不会出现etc异常扣费的。

但是当etc重复扣费上哪投诉，可以到高速公路办事厅或ETC服务网点处理。而且etc收费有问题可以向高速公路办公室提出复议申诉，填写申请单即可重新计算收费了，多扣除的费用银行会在规定时间将金额返还到用户账户处。

扩展资料：

ETC(Electronic Toll Collection)，中文翻译是电子不停车收费系统，是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

2020年4月28日交通运输部有关负责人表示，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。

全自动电子收费系统( ETC，Electronic Toll Collection)，是智能交通系统的服务功能之一，它特别适合在高速公路或交通繁忙的桥隧环境下使用。目前高速公路收费处，有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用，通过收费站时便不用人工缴费，也无须停车，高速通行费将从卡中自动扣除，即能够实现自动收费。这种收费系统每车收费耗时不到两秒，其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。使用全自动电子收费系统，可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理，从根本上杜绝收费票款的流失现象，解决公路收费中的财务管理混乱问题。另外，实施全自动电子收费系统还可以节约基建费用和管理费用。

该系统需要在车辆上安装载有车辆信息的车载装置。车辆进入不停车电子收费通道入口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。该数据管理中心对通行车辆进行分析，形成扣费交易实时上传银行，银行完成交易处理后实时返回该数据管理中心。