淘宝上怎么投诉和退款

1、首先登录旺旺，打开淘助手。

2、打开淘助手后，点击买到的宝贝。

3、可以直接看到投诉卖家这几个字，直接投诉即可。

4、选择相应类型发起维权。

5、每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。

6、根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

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