正规的教育机构退费一般在7个工作日内就可以完成退费。第一步家长提出退费，第二步，机构内部审核报批，往往这一步骤是耗时最长也是不确定性最高的一步，机构通常会挽单，若挽单成功，则继续学习，若挽单失败，则在校长同意后转给财务，由财务核对家长账户信息，进行退费，这一过程只需要2-3天，快则一天。如果七天之内没有收到退费，家长可以拨打12345电话寻求帮助。
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