淘宝买到过期护肤品可以得到什么赔偿

淘宝是一个让人们十分方便购物的平台，但是也存在一些卖家为了谋取更多的利益而售卖过期商品的情况。买到过期商品对人体健康十分危险，而如果发生这种情况，消费者应该如何维权呢？

一、消费者可以获得退款

如果消费者购买的商品是过期商品，可以联系淘宝客服向卖家申请退款。如果卖家不同意退款，消费者可以向淘宝客服投诉，淘宝将会介入调解。如果卖家已经关闭了店铺或者账户，可以向淘宝客服申请平台赔偿。

二、消费者可以获得赔偿

如果消费者使用了过期商品导致身体受到了不良影响，可以向卖家要求赔偿。如果卖家不同意赔偿，消费者可以向淘宝平台投诉，淘宝将会介入调解。如果调解不成功，消费者可以向消费者协会投诉，通过法律途径来获得赔偿。

三、提高辨别能力

消费者在购买商品时，应该仔细查看商品信息，尤其是生产日期和保质期。如果卖家没有提供这些信息，或者提供的信息不完整，消费者应该选择其他卖家购买。另外，消费者可以选择购买有品牌认证的商品，这些商品的质量和安全性都有保障。

四、维权知识普及

对于购买过期商品的消费者，应该了解自己的权益和维权渠道。消费者可以通过阅读相关法律法规，了解自己的权益和维权途径。此外，消费者也可以通过参加相关活动和培训，提高自己的维权意识和知识水平。

五、共同监督

消费者应该积极监督卖家售卖商品的质量和安全性。如果发现卖家售卖过期商品或者其他不合格商品，应该及时向淘宝平台和相关部门举报。只有消费者共同监督，才能保障自己的权益和安全。

常见问题

1、淘宝上购买的护肤品过期了怎么办？

消费者可以联系淘宝客服向卖家申请退款，如果卖家不同意退款，可以向淘宝客服投诉，淘宝将会介入调解。如果卖家已经关闭了店铺或者账户，可以向淘宝客服申请平台赔偿。如果使用过期商品导致身体受到不良影响，可以向卖家要求赔偿，如果调解不成功，可以通过法律途径进行维权。

2、如何避免购买过期商品？

消费者在购买商品时，应该仔细查看商品信息，尤其是生产日期和保质期。如果卖家没有提供这些信息，或者提供的信息不完整，消费者应该选择其他卖家购买。另外，消费者可以选择购买有品牌认证的商品，这些商品的质量和安全性都有保障。

3、淘宝客服如何联系？

消费者可以通过淘宝客户端或者淘宝网站的联系客服按钮联系淘宝客服。如果是售后问题，可以在我的淘宝-已买到的宝贝-交易管理-订单详情页面中选择申请售后来联系客服。