了解护肤品(了解护肤品的基础知识)
1. 了解护肤品的基础知识
我曾有三年日化销售经验,说不上特别专业,不过希望能对你有所帮助 一般考核中,主要是考核你对产品知识的了解,这是第一点。因为你一开始还是新手,对产品的了解是最重要的,若连基本产品知识都不懂,又谈什么介绍呢? 第二点,你需要知道基本的皮肤知识。做为一名合格的化妆品销售人员,必需了解顾客的皮肤,知道皮肤知识才能第一时间发现顾客的皮肤问题,从而对症下药的介绍合适的产品给她。 第三点,一般来说,当你能掌握产品的基本知识和皮肤知识时,你就可以开始成为一名销售员了。考核应该没有问题。 最后,想告诉你,销售没有什么特别之处,最重要的一点是只介绍对的,不介绍贵的。呵呵,也就是对症下药啦! 服务是基本,微笑对每一位顾客,无论她买一瓶或是一套。 产品知识,皮肤知识是硬件,介绍适合她的产品,了解她的需求,不要一味地只知道把产品推销出去。 销售技巧,这点不用担心,等你熟悉后,每个品牌都会有各自的培训导师会来教你,一般每个月会有一个会议,销售技巧不是一两句话能说得清的,这和平时的销售经验有很大的连系。每一次销售都是一次销售技巧的累积。 送别顾客以及售后。有赠品一定要送,不要小气。发生过敏问题一定要及时处理,不要担心连累自己就不理顾客。当然拥有一个顾客就代表你拥有了她身边的朋友这些浅在顾客。当然如果你失去了这个顾客也就代表你失去她身边朋友这些浅在顾客。 说了这么多,希望你能明白,销售没有什么大不了的,真心对每一个顾客,使自己拥有更专业的知识,积累每次的销售经验。不出半年,你就会成为一名很不错的美容顾问了!
2. 护肤品的基本认识
1、迪奥,英文名: Dior隶属LVMH路易威登集团,1947年由法国时装设计师克里斯汀·迪奥创立,总部设在巴黎。主要经营女装、男装、首饰、香水、化妆品、童装等高档消费品。
2、香奈儿,英文名:Chanel法国奢侈品品牌,于1910年由创始人是Coco Chanel(中文名是加布里埃·可可·香奈儿)在法国巴黎创立。品牌产品种类繁多,有服装、珠宝饰品及其配件、化妆品、护肤品、香水等。
3、兰蔻,英文名:Lancome1935年由Armand Petitjean(阿曼达·珀蒂让)在法国创立,涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域,主要面向教育程度、收入水平较高,年龄在25~40岁的成熟女性。
4、倩碧,英文名:Clinique于1968年创立于美国纽约,隶属于美国雅诗兰黛集团。旗下产品包括有护肤、彩妆、香水、男士护理等,适合任何年龄、任何皮肤类型的人士使用。
5、希思黎,英文名:Sisley1976年由多纳诺伯爵夫妇创立于法国,法国多纳诺家族三代人高端化妆品的研发,开创并管理了多个品牌。产品包括:护肤、彩妆、洗发、护发、香水等。
3. 护肤品的知识有哪些
基本上没有什么年纪限制 大概十几岁到几十岁的人 只要有足够的购买力 而且大部分的奢侈品牌商品涉及的都很广 价格基本几千到几十万几百万不等 手表 卡地亚 欧米茄 浪琴 天梭 等 年轻的服装 JUICY COUNTRE MARC JACOBS Balmian VIVIENNE WESTWOOD 等 包 LV GIVENCY DIOR D&G chanel BALENCIAGA coach loewe miumiu 化妆品 DIOR GIVENCY CHANEL 汽车 还用说吗 BENZ 法拉力 宝马 兰博基尼 劳斯莱斯等 其他的 上面大部分品牌都有
4. 护肤品的相关知识
一个方针
安全第一,预防为主,综合治理。
二条守则
岗位职责;操作规程。
三不伤害
不伤害自己;不伤害他人;不被他人伤害。
四不放过
事故原因未查清不放过;事故责任者和领导责任未追究不放过;广大职工未得到教育不放过;防范措施未落实不放过。
五个须知
知道本单位安全重点部分;知道本单位安全责任体系和管理网络;知道本单位安全操作规程和标准;知道本单位存在的事故隐患和防范措施;知道并掌握事故抢险预案。
六个不变
坚持“安全第一”的思想不变;企业法人代表作为安全生产第一责任人的责任不变;行之有效的安全规章制度不变;从严强化安全生产力度不变;安会生产一票否决的原则不变;充分依靠职工的安全生产管理方法不变。
七个检查
查认识;查机构;查制度;查台账;查设备;查隐患;查措施。
八个结合
建立约束机制与激励机制相结合;突出重点与兼顾全面相结合;职能部门管理与齐抓共管相结合;防微杜渐与突出保障体系相结合;弘扬安全文化与常抓不懈相结合;全检查与隐患整改相结合;落实责任制度与完善责任追究制度相结合;强化安全管理与推行安全生产确认制度相结合。
九个到位
领导责任到位;教育培训到位;安管人员到位;规章执行到位;技水技能到位;防范措施到位;检查力度到位;整改处罚到住;全员意识到位。
十大不安全心理因素
侥幸;麻痹;偷懒;逞能;莽撞;心急;烦躁;赌气;自满;好奇。
5. 护肤品的小知识
1.保持皮肤干爽,让皮肤呈现自然美丽,内外兼修才是美丽皮肤的秘密。2.每天补水、防晒,让皮肤远离干燥、晒伤、出油等问题,持之以恒,自然美肌不是梦。3.清洁是皮肤最基础的保养,正确的清洁方法可以预防肌肤老化,提高皮肤的自我修复能力。4.多喝水,多吃水果蔬菜,让皮肤充满活力,延缓皮肤老化,预防皮肤松弛。5.不要经常化妆,多让皮肤自然呼吸,每周做一次深层护理面膜,让角质代谢得到更好的促进。6.要注重内在调养,快乐生活方式、平衡饮食,充足睡眠,是养成好皮肤的重要组成部分。7.选择适合自己皮肤类型的护肤品,科学使用护肤品,遵循适量使用、适时适用的原则。
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