客户经理个人职业生涯规划(客户经理的职业规划及发展方向)

1. 客户经理的职业规划及发展方向

感谢头条邀约回答。首先，能当上客户经理表明你的能力得到支行的认可，认为你有这个潜质，比一般的柜员更有发展前景。

客户经理主要工作是拉存款，营销各种产品和发放贷款。一般拉存款相对比较难。刚成为一名客户经理时，所评定的等级是初级客户经理，有一段时间的保护期。开始营销存款时，要从熟识的客户和网点办理业务的客户入手，通过推荐相关的存款产品给客户，特别是中老年客户，这是你营销的重点人群，一般在网点干的时间长了，跟这些人熟悉了，他们是很乐意把钱存到你这里。不要小瞧这些人，他们拥有的存款是你想不到的。到最后他们也可以把各自的亲朋好友介绍给你，增加你的客户群。

待你度过初级阶段，你所面临的客户群体大多是对公业务的企业，有些企业有贷款需求，找上你，你可以和企业谈下条件，帮你完成存款任务，大家互帮互助。到周边商户宣传存款产品和贷款产品，要存贷结合，不要一味的宣传一种，只有组合的产品才能更好的迎合客户的口味，靠产品增加客户粘性。

优秀的客户经理一个最大特点知道客户的需求，能够帮他及时解决，客户反过来就会帮你，完成各项指标任务。

2. 客户经理职业发展路径

银行客户经理待遇

基本工资3000多。

一般年收入为10万到20万

银行客户经理面试题

百度一下：“job006面试题网”或job006，那里有银行客户经理面试题

银行客户经理工作内容

重点发展储蓄存款客户，尤其是中高端优质客户；大力拓展财富管理、金算盘、个人网上银行客户；

发展白领通客户和借记卡客户；

负责市场开发营销、客户关系维护

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。

这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。

　　(3)营销产品

　　根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。

另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。

　　(4)内部协调

　　客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。

因此，客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；(2)各专业部门之间的协调；(3)上下级部门之间的协调；(4)经营资源分配的协调。

内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

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3. 客户经理职业发展方向和选择

客户经理顾名思义就是要不断的开发客户，完成证券营业部分配你的业务。

前期比较困难，一般必须在三个月拉够多少的资产，这个不同的地方不同的证券公司会有所不同，基本上最低不可能低于50万的。通常是200万左右。然后完成任务就可以转正了，完不成就走人。一旦完成任务后面就比较容易了，因为你已经有固定的客户，基本工资就有保证了。后面会越做越好。所以这个工作你制需要有两方面的能力。有一即可。其一：你什么都不需要，只要家里亲戚朋友有炒股的加上有点小钱。你基本上可以顺利转正。其二：如果第一条不符合，那么你必须自己去开发客户。怎么开发？所以你要特别能说，并且股票知识还要过硬，不然真的很难。试想，人家陌生人凭什么跟着你炒股啊。不管怎么样。努力都是有很大希望的。

4. 客户经理的职业规划及发展方向是什么

　　

1.主动致电或发信息给理财客户，向当天需要关怀的客户开展关怀工作，需要参加理财活动的客户应通知其相关事项，有产品需求的告知产品信息，或其他主动营销行为。　　

2.应收集客户差异性需求的相关信息，积极为客户提供“度身定做”的个性化服务方式，运用营销技巧，做好金融服务销售工作。　　

3.接待客户到访，解答客户咨询，安排办理客户业务，进行客户调查，为客户设计理财规划方案，与客户交流。　　

4.当客户进入理财室，客户经理需首先为客户倒茶水或饮料，客户离开时需站立送行；如果客户来时，客户经理正在办理其他客户的业务，应先妥善安排该客户休息等候。　　

5.在业务办理过程中，客户经理每应与网点其他同事紧密合作，尽可能减少客户等待时间、办理流程和相关环节，在不违反内控制度的前提下，将麻烦留给自己，把便利留给客户。　　

6.客户离开后，将客户相关资料妥善保存，防止工作繁忙时不慎丢失，确认桌面整理完毕，电脑画面没有停留在上一位客户的记录上，方可迎接下一位客户。　　

7.有客户预约时，应准备好相关客户或理财产品等资料，待客户前来，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户需求，集合投资顾问、客户经理、客户经理助理的团队力量，根据客户需求为客户办理相关业务。　　

8.在客户等候办理业务时，并在客户不反对的情况下，客户经理应向每一位客户进行风险承受度、投资偏好、理财知识培训需求、个人及家庭情况等资料的调查与搜集。　　

9.如果理财室中午停止营业，客户经理不得在理财室休息，不得熄灯，并在理财室门前有提示“中午休息，理财客户请到理财专柜办理业务，下午2：00营业”。　　

10.上班时间，客户经理不得抽烟、吃东西、打与工作无关的电话、看与工作无关的书刊资料、浏览与工作无关的网页、报纸，不得在工作区进行私人接待，不得做与工作无关的个人事务。　　

11.上班时间，如遇领导安排、检查、会议、培训或其他工作需要离开理财室，必须先办完客户的业务，或妥善安排其他工作人员接手处理；如无客户，因工作需要离开理财室，须保持理财室灯光通明，并在理财室外提示“本人有事暂时离开，请稍侯或致电　　

12.客户经理销售理财产品、零售贷款产品、负债产品、中间产品、银行卡产品等所有个人金融产品。客户经理应将客户维护职能和产品销售职能充分结合起来，在客户维护过程中，利用升级销售、交叉销售、重复销售等方式努力扩大销售，达到提高客户满意度和忠诚度的目的。客户维护和扩大销售应成为理财经理每日工作的重点和核心，以每日工作8小时计算，客户经理每日进行客户维护及扩大销售等工作的时间不得低于5小时。　　

13.客户经理应为其他同事进行产品营销和交叉销售提供支持，当其他岗位人员进行产品营销涉及到融资分析、资产配置分析、个人风险收益特征分析、产品风险收益特征分析、个人及家庭财务规划等专业领域时，客户经理应积极地为其他同事提供金融理财方面的专业技术支持，帮助其他同事达成销售。　　

14.营业时间结束后，客户经理应全面整理当天的业务资料、档案、文件、凭证、电脑设施等，做到日清日结。　　

15.营业时间结束后，客户经理应利用客户傍晚休闲方便的时间，安排写贺卡、发短信、打电话、寄资料等客户关系管理活动；根据目前我行实际情况，每名客户经理维护的客户数量在100—200

5. 客户经理发展前景规划

有前途！

　　银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

　　由于客户经理手中掌握着丰富的客户资源，并具备较高的业务素质和客户服务能力，所以薪资待遇相当不错。尤其对于银行来说，由于其他金融机构和银行之间的激烈竞争，开发并稳定储户便显得十分重要。从长远来看，客户经理发展前景也非常看好。其一般是由银行信贷员发展而来

　　银行的客户经理一般分为个人客户经理，公司客户经理和信贷客户经理！

　　个人客户经理是指为客户提供特色服务，营销金融产品，发展优良客户群体和处理与客户关系的专门人员，其服务的对象主要是收入高、资产多的该行基本客户。

　　公司客户经理主要是处理对公业务这方面，找到新的公司，在银行开户，代发工资，拉存款等业务。

　　信贷客户经理是进行信贷管理，服务贷款客户的，是银行的一个很重要的岗位，坏账率就是从信贷经理手里面一点点积累的，作为信贷经理，要严格控制风险。

6. 客户经理的职业规划及发展方向怎么写

首先说说日常工作（银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理，其实银行的公司客户经理就是银行的销售，和大多数的销售一样，主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。

如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品：负债业务（存款）、资产业务（贷款）、中间业务。

负债业务说其实就是所谓的拉存款，主要就是维护已有客户的存款规模以及份额，同时拓展新客户的账户开立，最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。

资产业务也就是银行发放贷款，实际工作中除了需要营销客户办理贷款，更要注意相关风险的控制，说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求，通过银行审批成功发放，并能够按期还本付息。

中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费（就目前中国银行业现状来说，一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的，和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别）。

7. 客户经理职业发展目标

就是保险代理人，也就是保险业务员。。 现在保险类可不是那么好做喔。首先要上课几天，考试合格后就试用了。。在指定的日期内完成指定的业务额以上才能转正（一般是两万或三万保险额的基础）。转正后两三个月内没达到指定的保险业务额的话，公司就会把你的名字划去（被炒掉）。每天都要去保险公司开会。公司不提供吃住，也不会报销你的任何费用（有些公司会报销一点电话费，但也不多100左右）。 当然，有的人因为下线多，所以业务额度会放松一些。。 有的人做这份工还不够生存，因为每天要坐车去开会报到，有时还要整天上课，还要电话费，还要吃住。。这些都得自理。。。 有很多人会拿它做兼职，在时间充足的情况下，也可以考虑一下。。