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物业行业个人三年职业规划(物业行业的三年规划)

2023-05-09 12:00:31休闲爱好1

1. 物业行业的三年规划

物业管理区域内按照规划配建的教育、医疗卫生、社区服务等公共服务设施，由政府建设并承担相应费用；

配建的供热交换、变电配电、燃气调压、垃圾转运、公共厕所、消防以及商业服务等设施，应当在建设项目核准、备案文件中载明建设单位、明确产权归属，建设费用由产权单位承担。

物业管理区域内的水、电、气、热等市政公用设施、设备、由建设单位出资建设的，建设单位应当分别与水、电、气、热等专业经营单位就供应方式、主要技术指标、质量保证和使用年限等进行协商，签订书面协议。

协议中应当明确设计、施工要求和材料、设备选型等内容，明确有关产品供应单位参与项目竣工验收的权利义务。

2. 物业行业的三年规划总结

一、全面实施规范化管理

　　在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

　　二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

　　以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

　　三、强化培训考核制度

　　根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

　　四、结合小区实际建立严整的安防体系

　　从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

　　五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

　　以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

　　六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

　　根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。

　　4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

　　5、按部门计划完成当月培训工作。

　　2010年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

　　序号工作内容月份备注

　　1很抓团队的廉正建设、工作纪律

　　1.1全体人员参加军训

　　1.2定期思想交流总结

　　1.3建立经理信箱,接收各员工建议

　　2 交收楼

3. 物业项目三年规划

推进地标性公共文化空间建设

到2025年，以市级公共文化艺术场馆为中心，各县市区文化馆、图书馆、博物馆、镇街综合文化站、村级综合性文化服务中心为纽带的全市现代公共文化服务空间布局基本确立。深入挖掘长江沿线历史文化遗存、工业遗址、老建筑、生态节点等文旅内涵，积极参与滨江秀带建设。

2022年完成范罗山市图书馆功能区

首期改建项目并对外开放

打造城乡特色阅读空间。2021年建成首批城市书房。2022年，完成范罗山市图书馆功能区首期改建项目并对外开放。到2025年，建成范罗山集展览、阅读、休闲等为一体的市民学习中心，构建城乡一体化的公共阅读体系。

推进国家数字出版基地芜湖园区

城东文化旅游度假区建设

优化文旅优势产业布局。继续推进国家数字出版基地芜湖园区、城东文化旅游度假区建设。加快发展文旅企业平台经济、总部经济。着力推进文旅消费与数字创意等新业态融合，推进各类文旅消费活动。到2025年，基本形成龙头、产业链、支撑平台立体式复合型现代文旅产业体系。

构建欢乐芜湖演艺之城

2022年，完成全市公共文化场馆演艺功能提升，各县市区至少建成1处示范性演艺空间。2022年，各县市区全面启动“欢乐芜湖·周末剧场”演艺活动，常态开展服务。

到2023年，全市建成与长三角相衔接、辐射周边、演艺产业带动性强的精品演艺场所不少于5个。城乡公共空间“+演艺”模式全面推广，学校、企业等社会主体演艺场所开放活跃。

到2025年，在城市和乡村各完成1处社区型、景观化、开放式的品质时尚周末剧场演艺空间品牌培育，实现主客共享。依托城市高端演艺载体，持续导入国际级、国家级优质演艺资源，歌剧、戏剧、话剧、交响乐、芭蕾舞等品牌演艺活动引领皖江，并在长三角地区具有较大影响力。

把芜湖打造成为

长三角区域乡村旅游目的地

支持湾沚、南陵等地开展全域旅游建设提升。2023年，构建以通达、便捷、生态为核心功能的旅游廊道为牵引，各乡村旅游集聚区差异化、品质化的高质量发展格局。到2025年，把芜湖打造成为长三角区域乡村旅游目的地。

动态完善文旅产品矩阵

打造创新文旅精品项目

到2025年，持续提升完善以奇瑞汽车、智能机器人、3D打印、通用航空为代表的工业旅游；以渡江第一船、新四军革命旧址集群为代表的红色旅游；以芜湖古城、鸠兹古镇、西河古镇、弋江古镇等古城古镇为代表的历史文化旅游；以方特旅游区、松鼠小镇，马仁奇峰、大浦乡村世界等为代表的休闲旅游，建成特色明显、供给丰富、满足多元化需求的文旅产品矩阵。

2021年，推动国家夜间文旅消费聚集区、国家文旅消费试点城市等创建。2022年，各县市区建立文物保护、研究、活化任务清单，并公布实施，文物保护的主体责任、直接责任和监管责任体系更加健全。2023年，完成“建筑可阅读”品质提升工程；各县市区至少创建“非遗在社区”示范点1处。 2025年，夜游、夜购、夜宿、夜读等多种夜间经济消费形态各具特色、互补发展。

加快旅游要素协同创新

支持各类文旅装备制造业发展，开展航空、机器人、房车、3D打印等文旅装备深度体验，打造特色住宿、餐饮等文旅融合、要素协同的文旅新空间和示范项目。2025年，培育一批跨界融合、要素协同的示范性文旅新空间、新项目。

构筑更完善的旅游交通体系

紧贴时代特点和芜湖实际，推进机场、高铁、高速、轻轨等城市交通枢纽与景区景点、文化场馆串联的交通服务体系建设；加大城区与乡村交通衔接；畅达重点旅游区域内部交通循环体系。

构建优质数字服务平台

2021年，继续完善优化市、县市区、镇街三级公共文化机构需求征集、预约预订、在线互动等数字服务功能，建设智慧场馆。将文旅数字建设融入智慧城市平台，实现功能衔接、资源共享。到2023年，市智慧文旅特色服务系统创新开发基本完成，为游客提供“全景式、全链条、全程化”文旅服务。到2025年，标准统一、互联互通的公共文化服务平台基本构建。

实施文化阵地培基工程

2021年，建成全市应急广播体系并发挥其文化传播作用。到2023年，完成省级农民文化乐园、全国乡村旅游重点村、省级特色旅游名村等中心村电影固定放映点建设。推动文化创意融入生活场景，创新社区、乡村“嵌入式”文化空间建设和服务。到2025年，对标民间文化艺术之乡，各县市区建成文化形态完整、产业形态集聚的文化艺术乡村2个以上，基层文化设施网络进一步编实织密。

聚焦品质提升

实施文旅人才支撑行动

聚力优质品牌示范引领，到2025年，争创成功一批国家级、省级旅游度假区，国家级、省级公共文化服务体系示范区（项目）。聚力服务标准宣贯推广，芜湖公共文化服务标杆得到拉升，一些公共文化服务品牌全国知名。将全市文旅人才队伍建设纳入市“紫云英人才计划”，到2023年，建成一批文旅服务和产品研发平台。各县市区创建文旅“名家工作室”。到2025年，聚焦编导、作曲、编剧、表演、创意设计等专业，建立1支门类齐全、高水平、专业化的文化旅游志愿者队伍，文化旅游公共服务、产业发展等领域涌现出一批领军人才。

推进公共文化服务社会化

鼓励和引导社会力量参与各级各类公共文化设施的建设、管理与运营。到2023年，完成公共文化机构（图书馆、文化馆、博物馆、美术馆）法人治理结构改革。到2025年，基层公共文化场馆公益创投、委托管理试点深入开展，文化志愿服务嘉许激励促进机制进一步健全，一批文化志愿服务品牌全国知名。

提升“欢乐芜湖”文旅宣传合力

到2023年，持续提升文旅市场主体、公共文化场馆新媒体平台服务功能，培养具有高粘性的“粉丝”文化旅游社群。到2025年，实施文旅、商务、体育、宣传等单位平台融合和整合，集聚“欢乐芜湖”文旅传播声势，放大综合效应。

4. 物业三年规划应达到的标准

1、垃圾转运站建设宜独立占地，新开发区、工业区、新建大型住宅区、高层楼宇、旧城(村)改造等区域可考虑附建式，确买无法选地，可考虑选在绿地、山边等区域或建地下式、半地下式。

2、垃圾转运站建设应按规划人口、人均垃圾产生量、垃圾站转运能力等条件设置。

3、垃圾转运站选址应充分考虑其对周围环境的影响，各项污染指标应达到相应环保要求。

4、垃圾转运站应方便接电、通水、交通，应设置三相动力线路，每个厢体用电功率25千瓦，每个站需配1.5寸水表，进站路宽≥8m，入厕人行通道应与入站小型机动车或手推车通道分开。

5、应尽可能远离民居，与居民区住宅最小距离不得小于5m。

6、应便于连接市政污水管网，排污管直径应≥300mm;站内应采用暗管排放渗漏液，站内排放管直径应≥200mm。

5. 物业行业的三年规划怎么写

三级物业管理服务等级：

1、基本要求物业管理企业应具有物业管理资质证书。物业管理企业应制定日常管理制度。按规范签订物业管理服务合同。物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。物业管理企业实施每天8小时服务接待（公示服务联系电话号码）。每年与10%以上业主作有效沟通，每年物业投诉有效处理率达到80%。建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。建立财务制度，每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理按政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理、服务。房屋外观良好、整洁。对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

6. 物业公司未来三年规划

答：商品房交房必须满足几个条件：

1、相关部门出具的综合验收合格证。

2、房屋交付使用许可证。

3、和物业公司的前期物业管理服务合同（或者业主大会议事规则）。

4、房屋质量保证使用说明书。

5、房屋使用说明书。综合验收合格证、包括：

1、三通：（即及水、电、煤，在通江河里来说，所有业主均已交付了上面三项费用的入户费）

2、综合验收必须有房屋测绘部门出具的房屋测绘面积相关说明文书3、房屋综合验收必须是这个规划小区的竣工验收（包括、道路、绿化、公共设施设备、水泵房、电梯、消防等）

7. 物业三年的职业规划

物业管家职业规划要考虑：

一、深入学习物业的从业技能；

二、加强自身的综合素养；

三、熟悉各类物业管理法律法规；

四、学习客户服务管理知识；

五、通过专业资格考试获取相关认证；

六、不断提升自身业务能力。

8. 物业3年规划

一、前言及项目和企业简介。

二、物业管理的总体规划与承诺：理念追求、模式追求、模式选择工作计划（一般均为三年）、物管目标、承诺保证措施。

三、人员配备计划与人员培训和管理。

四、物质装备计划：房、装备和资金。

五、维修基金使用方案。

六、物业服务费用收支测算：依据、原则、说明、收、支、措施。

七、管理规章制度。

八、档案管理。

九、物业前期管理。

十、物业日常管理。

十一、智能化系统管理。

十二、客户服务与社区文化建设。

9. 物业三年发展规划

物业管理人员配置标准（住建部行业标准）：

一、管理人员配置： 1、主任 1 人（20 万平米以上设主任助理） 2、客服主管 1 人（8 万平米以上） 3、保安队长 1 人 4、维修主管 1 人（小区业主在 800 户以上，50000平米以上写字楼）

二、其他人员配置： 1、客户助理：按每人 300 户业主计，超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人，以此类推；2、维修人员：80000平米以下设 3 人（含班长），8 万——10 万设 4 人（设主管）；10 万以上每增加 3 万平米增加 1 人； 3、保洁人员：每 10000平米配置 1 人，设班长 1 人，商务楼每 5000平米配置 1 人； 4、绿化人员：按建筑面积 8 万平米（或 800 户业主）配置 1 人，20 万平米——30 万平米设班长 1 人，30 万平米以上设主管 1 人，容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人； 5、各管理处可根据具体情况合理配置，报公司总经理批准，但总人数不得超过人员定编标准。