物业个人职业生涯设计(关于物业的个人职业规划)
1. 关于物业的个人职业规划
1.收费下达的指标,实际完成的情况:如今年下达指标50万元,实际完成45万元,收缴率为90%; 2.与去年相比是上升还是下降:如去年完成45万元,那么今年与去年持平; 3.为业主服务的理念有所提高:提供质价相符的服务,对业主主动、热情、周到的服务; 4.与业主沟通的水平有所提高:举个例子说明一下,如原来拖拉付款,提高沟通解决了; 5.物业方面的业务知识有所提高、:物业主要工作是保洁、保安、保绿、报修,认真履行《物业服务合同》。
2. 物业职业规划怎么写
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
2010年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
序号 工作内容 月 份 备注
1很抓团队的廉正建设、工作纪律
1.1全体人员参加军训
1.2定期思想交流总结
1.3建立经理信箱,接收各员工建议
2 交收楼
3. 物业个人职业发展规划
前景看好。近年来。受益于房地产市场的繁荣。物业管理的发展由初级阶段进入快速成长阶段。年复合增长率超过8%。凭着巨大的社会、环境、经济等效益。物业管理行业的发展空间日益广阔。是名副其实的朝阳产业。
据《中国物业管理行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示。
4. 关于物业个人职业规划500字
不知道你属于哪个部门,就简单说说吧,先是专业知识,能看懂图纸,起码能分清楚承重墙和非承重墙吧,水电管道走向图纸,房屋漏水能做基本的判断等等,其次法律法规,物业管理条例,物权法,物业管理收费办法,室内装修管理办法,这些都要熟悉,不要让你解释个问题你自己都不知道说什么,最后就是沟通能力,协调处理问题的能力,物业是面对各种各样的人,不单单是要面对业主,而且还有各政府职能部门。如果你准备干物业或者已经在干物业要做好服务,要有承受能力,受委屈责骂这些都是少不了的,还有就是服务意识,只有真心站在业主立场处理问题你才能把问题处理好,工作也就好做了,毕竟大部分业主是很好的,加油!
5. 关于物业的个人职业规划书怎么写
物业公司经理要规划小区全年整体工作及目标,安排好小区公共区域及楼道的清洁工作,保安门岗执勤及车辆人员出入管理,绿化养护及修剪,公共设施设备维修养护,业主家里有偿维修服务,业主临时提出的服务性工作,物业费收缴等工作。
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