面试商场经理职业规划(竞聘商场主管的工作设想)
1. 竞聘商场主管的工作设想
到当地民政局请求帮助,民政局工作人员会帮忙推荐就业,也可以自行去商场、酒店竞聘保洁工。
2. 竞聘商场主管演讲稿
尊敬的各位领导:
作为 超市 店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫 ,现年 岁,现在担任 超市 店收银员一职,我竟聘的职位是 。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与 超市 店结下了不解之缘。虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们 超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为 超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
今天我竞聘的是超市收银主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。
一、我的个人情况
我毕业于 学校 专业,今年 岁,我自从 年 月 日进入 超市以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘超市收银主管这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在2001年、2004年被评为门店优秀员工,2004年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识
岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责控制现金差异和现金安全;
4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。
主要工作:
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
辅助工作:
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
四、竞聘成功后的工作设想
首先,作为收银主管,必须了解店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供店长参考,向店长提供各种建议和主张,帮助店长顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我收银主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
3. 竞聘商场主管的工作设想简短
尊敬的各位领导、评委:
首先感谢公司领导给我这次安保主管竞聘的机会,在这次公开、公平、公正、透明的竞聘机制下,我感到万分欣慰。
本人姓名李刚,27岁,曾在20XX到20XX年在明喆物业先任保安主管,后任事务助理一职,现任铁西万达广场商管队长一职。
万达不仅是我工作的地方,还是我不断进步的学堂。至从20XX年5月份进入万达以来。我经历了铁西万达广场的开荒、开业、营业、调整装修这几个阶段,在领导的细心教导及自己的学习下,使我掌握了这几个阶段的工作重点及流程。通过日常工作的学习及经验积累,使我能够握掌本广场的安保管控流程及重点。并且在此期间,带领本班人员以服从命令听从指挥为原则,以体现工作执行力为目标,以安保、服务、品质为导向。踏实、有效地完成了日常安保服务工作。下面简单陈述本人竞聘安保主管的优势及竞选后的施政方针:
一、安保管理经验较丰富,统筹全局能力强
本人进入本公司之前以有五年的保安主管及半年经理助理工作经验。本人能够结合本商场的安保管理模式及特点,全面考虑工作分布及安排。并且能够培训本部员工相应的业务知识,使安保工作有序展开。
二、积极的工作态度,注重细节
态度决定习惯,习惯决定工作结果的好坏,我能够以积极、良好、感恩的心态,投入到日常的工作中,在工作中服从领导、任劳任怨,并且使我养成了遇事冷静,处事认真细腻,善于分析的工作习惯。安保管理无小事,要做好安保工作必须重视细节控制。
三、内外兼修,树立商管队的良好形象
商管队在日常服务过程中是我们商场的窗口,商管队的形象直接影响我们商场的品质,我将以军事培训与理论培训相合的方式,规范商管员的岗容岗姿及服务礼节,并加强监督检查教育的力度,树立商管队的亮丽形象。
四、以安保为重,营运为主开展工作
安保是企业管理的重中之重,效益是支撑企业的命脉。在日常的安保管理工作中,健全内控制度,加大安保检查和安保范设施的维护力度,做到人防、物防、技防相结合。并且重视软件建设来实现安保保障。在物管部领导的带领下,以效益为目标,经营为中心,围绕提高本场经营效益,在排除安保隐患的前提下,配合好营运部门做好运营工作。
五、强化培训,提高服务效率
培训是员工管理的重要手段,做好员工的培训工作,组织技术练兵,提高全员综合素质,来达到高效服务。
六、提高自我能力
将根据本场治安形势需求,不断充实自我、完善自我,在工作中坚定公司的制度与政策,严以律己,廉洁奉公,制定学习计划,有针对性的学习管理知识及相应的操作技能,并将所学知识充分运用到工作当中,不断提高工作质量和工作能力。
如果有机会担任这个岗位,我想做的就是打造一支有战斗力的团队。希望各位领导能够支持我
4. 竞聘商场主管的工作设想怎么写
大家好!感谢公司领导能够再次给我这个机会让我站在这里参加公司的人才竞聘选拔,在此我也借这个机会感谢公司领导一直以来对我的指点与帮助。今天我竞聘的职位是我公司电子商务部经理。
另外,经理在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,经理不能象统帅一样只负责指挥,经理还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。
从某种意义上讲经理应该是公司发展的主体,经理能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个经理,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为经理还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是经理应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为经理必不可少的软件。经理是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个经理要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
非常希望今天自己能够如愿以偿,得到大家的信任与支持,我将在以后的工作当中继续不断努力,不辜负大家对我的期望与厚爱。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
5. 应聘商场主管
1.要不断提高自己的管理水平和业务水平。
2.要建立手下员工资力卡,业绩卡,业务卡。
3.要建立客户意见和建议投诉专栏,时时掌握服务区域的服务状况,随时给予究正和更新。3.要设立单项和集体奖罚制度,鼓励员工创立团队精神。
4.有难必帮,违规必究,把员工看成兄弟姐妹与其打成-遍同甘苦共患难得民心树民心。5,明礼诚信,互助友善,严于律己,秉公办事,爱岗敬业。6.强调文明服务顾客至上,发挥优势争取业绩。
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