超市领班职业规划书(超市领班如何做本职工作)

1. 超市领班如何做本职工作

　　先说一说超市收银主管助理的岗位职责和要求：　　一、岗位职责 　　1、负责收银部工作，确保收银工作正常进行； 　　2、负责收银员排班，及时发现收银员所需用品和备用金； 　　3、收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行； 　　4、清点营业款，核对有关单据，打印各收银员当班报表（差异表）； 　　5、每月3日前将收银短款上报财务，并督促短款人员上报前交清； 　　6、及时将人员变更情况上报电脑主管，更改相应密码； 　　7、严肃处理收银员的差错或过失； 　　8、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核； 　　9、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门；　 　　二、工作要求　　A、营业前：　 　　1）、发放备用金及零钞，与财务交接各种单据： 　　（1）银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳； 　　（2）与电脑部对接上日收银时存在的问题；　　2）、监督收银员检查收银机设备：　　B、营业中　　1）、巡视收银区，及时发现并解决问题；　　2）、与相关部门对接收银中的问题； 　　（1）对银行卡出现的问题与银行对接； 　　（2）了解收银员的服务情况；　　3）、与金库兑换零钞； 　　4）、抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况； 　　5）、必要时在收银台顶岗； 　　6）、处理收银员的各种投诉并向部门经理反馈； 　　7）、记录当班收银情况，与另一班主管交接；　　C、营业后 　　1）、检查收银员关机及营业结束工作； 　　（1）下班后收银员必须退出营业结束状态； 　　（2）所有收银设备关闭； 　　（3）对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备； 　　（4）将所有办公用品锁入抽屉； 　　（5）将收银机防护罩罩好；　　2）、收取营业款、备用金及各种单据，并与金库作好营业款交接工作。　　其次再来说说如何做好这个岗位：　　1、要全面协助主管进行营业前、营业中、营业后的各项准备工作和交接工作，原则是全面；　　2、随时走动管理，随时随人随事随地的解决相关问题及指导收银员的操作等问题，原则是细节；　　3、及时地根据客户所反馈的问题给予提出改善方案，原则是快速反应；　　4、加强学习，提升自我素质，以便可追求上进，原则是“不想当将军的兵，不是好兵”。

2. 超市领班应该怎么做

你要有超市的管理经验，然后对超市的管理要有心得体会，比如：让你来管，你准备怎么做呢？

3. 超市领班的工作内容

超市值班经理的职责及操作流程

一、岗位职责

1、负责商场的现场营运管理工作，督促卖场全体员工遵守公司的各项规章制度；

2、实施商场各项计划和决定，积极参与决策管理，执行公司工作安排或任务；

3、协调本部门与公司其他部门之间的关系。

4、随时掌握商场销售动态，根据销售情况指导柜组合理调整畅销滞销商品陈列位置、补货数量、面积和所占比例。

5、根据销售情况和市场调查结果协同业务部进行商品结构调整和价格调整。

6、定期和不定期考核营业区域、收银前台、服务咨询台等各部门之间的工作，并对其工作进行业绩考评。

7、及时处理顾客投诉和建议以及商场突发事件，并讯速向公司总办汇报。

8、负责完成商场营业计划，具体安排、调配本部门员工的工作。

二、日常工作流程

1、提前十分钟到岗，查阅前日的销售记录，结合公司交办任务，拟定当日工作重点，主持早、晚例会，并进行简短讲评安排。

2、与主管级管理人员进行工作沟通，检查前日工作任务的完成情况，对当日的工作任务进行明确分工，使其各行其职，各负其责。

3、巡查各柜组各职能部门的工作运行情况，对各部门工作中存在的问题进行指导，并作好值班经理巡场记录。

4、检查员工的考勤、纪律：

（1）

各楼层、职能部门人员的出勤是否正常，有没有违纪现象。

（2）

仪容是否标准，工作行为是否符合要求。

（3）

当班员工的用餐及交接班情况是否正常。

5、检查卫生情况：

（1）各楼层的卫生状况是否符合标准。

（2）电器、商场设备是否清理干净。

（3）员工的个人卫生是否符要求。

6、检查商品

（1）商品的陈列是否整齐美观，堆头、N架的商品是丰满。

（2）需补的商品是否已到齐，畅销商品能否保证供应。

（3）破损商品、滞销、退货、需调价的商品是否已处理。

（4）商品与标价签是否对应，是否做到一物一签。

（5）对商品调价的跟踪检查，了解柜组当日商品调价措施的讯速落实到位。

7、检查设施、设备的运作情况：

（1）空调、冻柜、冻库运作是否正常。

（2）收银机是否有故障，营业高峰期能否保证有足够的收银机操作，购物车、篮、购物袋、零钞是否足够。

（3）卖场的灯光照明是否正常。

（4）商场悬挂的广告、装饰物是否整齐，POP牌是否到位。

8、检查卖场的通道是否畅通，有没有促销厂商或促销商品阻当通道或影响销售。

9、对一天的营业销售情况进行分析比较，找出销售清淡或旺的原因，提出改进措施和建议。

10、组织各种形式的市调工作，针对市场动态提出应变措施。

11、及时协调业务部、办公室、企划部、财务部等各部门对经营中存在的问题逐步落实、逐步解决。

4. 超市领班如何做本职工作的

超市开会呢基本说的东西都差不多，本人是超市食品部的领班一枚，每天交接班都要和员工开会，接班的时候呢主要是安排当天的工作，指出当天的工作重点，交班的时候呢就和员工一起总结下当天工作中的问题，处理员工遇到的困难。其实开会说的内容不需要太多，把工作交代清楚，上级有关的文件啊什么说清楚就玩了，主要还是做。

5. 超市领班怎么管理员工

超市的储备干部实际上，也就是超市的普通工作人员，所谓储备干部，是指以后如果超市发展需要，并且这个人有足够的能力，那么可能会任命他为超市主管之类，但是现阶段主要就是做普通员工的工作。

6. 超市领班工作中的责任与担当

做为领班，具有带领和管理的责任。

1、明确班组人员的岗位职责，按分工，明确目标任务。

2、带领班组人员，保质保量地完成所肩负的目标任务。保证产量、质量、安全、环保等项指标的圆满完成。

3、改进工作和流程缺陷，最大限度地提高劳动生产率。

4、千方百计调动班组人员的积极性，营造一个团结合作，积极向上的集体。

5、抓好节约和成本核算，创造良好的效益。

6、抓好人员的考勤，工作的检查，落实规章制度，严格奖惩，提高班组人员的整体素质