作为职业经理人的个人素质(职业经理人应有的素质)

1. 职业经理人应有的素质

　　其实 你已经做到品质经理的职务，说明你之前的专业知识和业务能力及管理能力都已经达到了一定高度，作为经理，是把自己曾经做的很出色的业务分给自己现在的下属来做，你对每项细分的工作做一个量化和考核标准，再协调和激励员工进行工作。大致就是这样，下面的理论给你作个参考！　　经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。从本职而言，经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。　　经理人需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。　　从思维能力看，作为经理人头脑清楚，这样才能做好事情。所以培养经理人的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。思维技能表现在三个方面，分别是：拟定计划、制定决策和解决问题。　　第一项修炼：拟定计划　　管理工作的第一步便是拟定计划，孙子兵法第一篇“始计篇”，说明所有的作战开始于计算与计划。品管大师戴明博士的管理循环PDCA，也是从PLAN计划开始，因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划，如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等，还是短期的战略规划，如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等，都需要应用到计划的能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划，即有特定目标非例行性的项目管理计划，例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。另外，要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列发法、心理图象法、甘特图、PERT图等。　　第二项修炼：制定决策　　经理人的职责便是制定决策与领导执行，计划与执行的过程有许多的变量，必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败。正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是防守？人才要从内部培养还是外部聘任？产品要定多少价格？预算如何分配？该选择哪个媒体作广告？处处都需要决策，决策时有竞争者的变量，时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力、人情的包袱，要制定正确的决策是重要的能力，英特尔的总裁葛洛夫曾说“我们并不特别聪明，只不过在竞争中比对手做出更多正确的决策”。决策的技能包含前提假设、推论能力，逻辑收集、整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、博弈竞局理论、面对压力的心里素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。　　第三项修炼：解决问题　　拿破仑说“困难只是在印证一个伟人的程度”，这句话说明了解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的，不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振、还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等，只要谁能解决这些问题，谁便能受到重用。前英国首相邱吉尔说“所谓成功便是肩负重大的重任，去面对更棘手的问题”。解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，以及运用创造能力找出解决方案来。辅助工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V型回路、KJ法、脑力激励法、创意思维法等。　　从绩效管理能力来看，经理人领取薪资与享受福利，回报给企业的是绩效。无法产生绩效的职业经理人，就像不能拍出清晰像片的照相机一般，期望很高，结果是绩效很差。所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效，否则只有下岗。企业的竞争极为现实，每一分没有产出的投入都会降低竞争力，因此作为经理人如何协助企业提高绩效，是最为核心的技能，其中制定标标准、成果管制与绩效考核是三种关键技能。　　第四项修炼：制定标准　　无规矩不能成方圆，缺乏标准的企业运作起来特别费劲。企业中的事情，可以分为两大类：一种是周期性、经常性、例行性的，例如员工招聘、生产计划、质量检验等；另外一种是特殊性、非例行性的，例如新建厂房、电脑化等。职业经理人必须先把前一种任务，尽量标准化，以利于组织正常运作；之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化，变化占用管理人员大量的心力，不仅部署无所适从，大小事情都要报告，而且效率不佳。制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目，工作分析，作业研究，评估与制定合理标准，形成书面材料，以及培训等，用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。　　第五项修炼：成果管制　　组织为了呈现有效的结果，不仅要有良好的决策，也需要执行的能力，在此期间，如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平，有赖于职业经理人的高度技能。管制太多，处处绊手绊脚，士气低落，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保，管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，促进部署自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、看板管理等。　　第六项修炼：绩效考核　　员工期待自己的努力得到应有的鼓励与报酬，组织中的士气也受到考核公正与否极大的影响，要让员工短期有好的表现，运用威胁与利诱都可以做的到，但如果要建立持续的绩效，则需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。绩效考核牵涉到企业文化——要奖励哪种类型的人？组织形态——生产事业？服务事业？创新型？成本型？以及组织的能力——管理成熟度、财务能力、股东支持度等，更要注意员工的需求满足层次，例如加薪初期很有效，但最后会失去兴奋度与激励性。绩效考核技能包含从战略的高度打出关键绩效指标，将绩效指标转换成为员工行为标准，制定绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧，绩效检讨与指导修正的能力，以及不同类型性格员工的激励策略，工具方面需要应用平衡考绩法、加权指数法、倾听技巧、观察法、咨询机巧等。　　以上的三种技能是提高组织绩效的重要技能，也是确保组织成员持续进步的动力来源，更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。　　从组织能力来看，美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字“这里躺着一位善用比自己能力更强的人”，就一语道破职业经理人应有的组织技能。现代企业的组织日益复杂，成员来自四面八方，国际级的企业更面临多种族、多文化的高度差异化团队。面对这样的环境，如何使一群人快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐的相互信赖相互支持的工作，并能确保一致的工作方法或维持相同的工作目标。这时职业经理人的组织功能将成为决定性的因素，组织技能主要包含团队建设、领导能力与培育部属的能力。第七项修炼：团队建设 团队不同于团体。团体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，团队则要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互动，三是工作方法要保持一致与适当弹性。　　组织中经常需要运用团队技巧，如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人，连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员，力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛应用团队技巧的典型团队型组织。团队建设的技能主要有建立共同的愿景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引导团队找寻正面方向、促进健康的冲突等。具体工具有：深度会谈、探询与辩护、团队动力、TA活动，问卷调查以及内部行销等。　　第八项修炼：领导能力　　联合国一组织指出21世纪最缺乏的资源是领导人才，即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。　　林子大了什么鸟都有，如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使士气低落的人重振士气？如何使成功的人不因志得意满而停滞不前？如何使粗心的人不致酿成大祸？如何使利益不同的人相互支持？这些都有赖于职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。工具有部属准备度分辨法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、新年重塑等。　　第九项修炼：培养部属　　中国人自古有留一手的习性。俗话说教了徒弟饿了师父，在过去由于经济的主体是以个人生产力为主，而且信息的取得与交换非常缓慢，因此谁能有独家秘方或武林秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性。但现今的组织已经不同与前，无法靠一个人的绝活独闯天下。企业要成功，便需要光纳人才。但是人才不是天生的，况且学校能教的有限，各个企业的差异性也很大，因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力。所以在未来学家约翰.耐斯比的书中提到：“未来经理人将从监督者转变成教练与指导者”。现今的信息流通快速，您不教部属，部属在不久的将来也会学到，但是您会丧失专业的领导能力，也就是说您不是他的师父，会缺乏一份尊敬与信服。台湾的宏基电脑为迎接竞争，在组织中便强力建立了这种不留一手的文化。评鉴经理人的能力，不单单是他的工作成效，对于部属能力是否提高，也成为主管重要的职责。培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。工具上则有各样的调查法、目标树、心理图象法、教学技法、教学器材、破冰技巧等。　　团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战，也是令人感到极大痛苦或极为欣慰的工作。特别值得注意的是——如果职业经理人只是想表现自己，只把以上的技巧当作工具，而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀，在不久的将来一定会尝到恶果。自古以来中国人的修身之道便是“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”由内而外的，因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。　　做人做事要有模有样，演员演什么要像什么，作为职业经理人也要有职业经理人的样子。这种专业人士的模样表现在专业风采上。当英特尔的总裁葛洛夫先生到中国来访时，联想的高级主管说道：“国际级的企业家就是不一样，不论是私下的言谈举止，或是出席记者会发言，都表现出专业人士泱泱的风范”。要赢得尊敬不仅需要成功富足，更要有专业风采，这样的能力呈现在主持会议、沟通表达与个人管理方面。　　第十项修炼：主持会议　　彼得.杜拉克说：“经理人不是在做事便是在开会。”虽然有点戏称的意味，但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动，既然会议如此频繁，如何把会开好，便是一件重要的事。会议主要有三种类型。一种是沟通意见、交流信息的讨论型会议、例如产销协调会。一种是传达信息、发布信息的传达型会议，例如记者发布会。另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议，例如员工年度表扬大会。会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置方式、主持方式也有不同。如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议人的确认、场地的布置、座位安排、以及主持人如何控制场地与时间、如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何做成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等，都是职业经理人应有的技能。　　第十一项修炼：沟通表达　　人类文明的进展与沟通方式直接有关。孔子授徒三千，建立儒家思想；马可波罗到中国将中国文化传到欧洲；唐僧玄奘到天竺取经，引进了佛教。这是早期人类传递思想文化的方式。有了印刷术之后，大量印制的图书进一步扩大影响力与传播速度。近代电传、电话、广播、电视、传真，甚至是因特网的发明，让信息的交流到达全球化、即时性的地步。因此信息传播的质量与速度，决定了文明进步的程度。公司内部也是如此，擅长沟通的组织，进步速度较快，防范问题的能力也较高，文化的统一性较强。　　沟通方式分为书面以及口语两种。书面方式例如营运计划书、备忘录、工作纪录、调查报告、往来公文、广告文案、电子邮件、产品说明书等，口语表达例如发表演说、主持会议、记者采访、培训员工、销售说明、采购协议、商业谈判等。从另一方面而言，可以说经理人的主要任务便是不断的沟通。所以培养清晰、精准有效的沟通表达能力，是每一位职业经理人的必备功夫。表达技能主要在于目的的确认、了解接受对象、清晰的逻辑、修辞能力、以及声调、肢体语言以及表情的搭配。　　第十二项修炼：个人管理　　托尔斯泰说“人们经常想要改变他人，却少有人愿意改变自己”。彼得.圣吉的《第五项修炼》，开头便是“自我超越”。孟子曰：“行有不顺，反而诸己”，也是谈到从反省自己来突破困境。作为职业经理人应更有这种修炼，愿意从自己出发，不断超越自我，突破自我，以身作则，成为部属的表率。在运动领域中职业选手也远比业余选手对自己的的要求更高，这不仅是为了赢得比赛，而是一种人生的态度。个人管理应从时间管理着手。彼得.杜拉克说：“除非把时间管理好，否则没有办法管好其它的事情”。事实也是如此，生命中所有的事情的完成，都要占用或长或短的时间，而时间恰好是最公平的事，每个人每一天只有24小时。因此人生成败、绩效好坏、公司兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中。当您做这件事时，便无法从事其它事情，所以如何有效运用时间，是个人管理的首要任务。其次是终身学习，彼得.杜拉克说：“未来的企业学习将取代经验，变成组织中最重要的事，……特别是系统化的学习”。　　最近我参加一项国际研讨会，会中指出：经理人如果半年内没有学习新东西，便会面临被淘汰的危险。当然这种情况在中国还不至于如此严重，但这是趋势。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康与活力。耐克公司对于公司高级主管做出的40种经理人应具备的特质，第一项便是健康。工作压力、生活紧张、饮食不正常、运动不足都会摧毁经理人宝贵的健康。而现代人的慢性病，都非一朝一夕形成的。而一旦有了这些毛病，几乎这辈子都会受制于它。　　最后一项需要个人管理的便是EQ,即所谓的情商：如何保持快乐的心情，如何维持高昂的斗志，如何自我激励，并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理，才能确保在漫长的人生旅途种，不论遇到何种情况，都能保持最佳状态。　　主持会议、沟通表达以及个人管理事最能展现职业将利人内功的技能，也是赢得尊敬，让生活愉快的主要保证。尽早练成这种功夫，对于日后的发展，必定有极大的帮助。

2. 职业经理人应具备的素质

具备一定的园林专业知识和文书能力，专业知识涵盖园林植物识别、栽植和管养流程（水、肥、病虫害等方面）及土建施工技能（土方量计算、施工测量放线及仪器操作、土建小品施工等），同时能看懂预决算书及工程施工图，具备一定的现场协调能力和文书能力（工程资料搜集、整理、归档（涵盖工程文书函件往来文件拟定、工程进度款资料申报、测量、质量技术、计量、工程变更、影像等中间过程以及竣工决算资料编制），对于跟踪审计项目，还要具备与审计方沟通、协调、谈判的能力

3. 职业经理人应有的素质有哪些

一般来讲，职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者，他们是靠能力和业绩吃饭的特殊人才。作为一个职业经理人，除了要具备较高的职业素养、专业知识和管理才能外，还要有个人魅力、敬业精神、创新意识，以及果断、自信、坚韧的性格。从管理企业的角度来讲，作为职业经理人，这10大能力不可或缺。

一，事物洞察能力。作为一个职业经理人，必须要有敏锐的观察力，能够洞察事物的发生和发展规律。

二，决策控制能力。管理一个企业，要求职业经理人要有强大决策能力，要科学决策、敢于决策和精于决策。

三，目标管理能力。职业经理人必须熟暗计划和目标管理，通过目标为企业制定方向，通过计划实现发展目标。

四，沟通协调能力。企业经营过程中，会遇到很多矛盾、困难和问题，职业经理人必须善于协调，强于沟通。

五，语言表达能力。没有一定的语言表达能力，就很难将自己的管理思想在企业内得到良好的贯彻实施。

六，压力承受能力。企业生产经营过程中压力很大，一个职业经理人必须具有坚韧不拔的特质，能够承受较强的工作压力。

七，团队驾驭能力。一个企业就是一个大的团队，职业经理人必须具有科学的管理方法，能够熟练驾驭团队。

八，文化适应能力。不同的企业具有不同的文化，企业所有者的风格也大不相同。职业经理人必须能够适应不同文化的企业。

九，危机处置能力。面对突发危机，一个优秀的职业经理人能够临危不乱，正确而果断地进行处置。

十，公共关系能力。管理一个企业，需要跟政府及各种社团组织打交道。所以，作为职业经理人，需要有一定的公共关系能力。

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4. 职业经理人应有的素质和能力

其次，一个优秀房地产职业经理人还应兼备经济和财务方面的专业知识，能知道为公司完成哪些利润指标，并通晓这些利润指标如何分解。换句话说，就是能为公司做出一个科学适用的预算，而且懂得如何用这个预算来分配工作和管理下属。通俗讲就是房地产职业经理人脑子里要时时刻刻有一本帐，而这本账就是预算。每天要对着账本看，自己完成了多少，下属完成了多少，即预算控制。 　　再次，一个优秀职业经理人必须懂得如何建立一个优秀的团队，如何建立一个科学的营销策划机构。只有这样才能合理的为每个部门设计出部门职能，并为每个部门科学合理增减岗位，以及为每个岗位划分岗位职责。同时，还要知道如何去考评团队，以调动发挥团队里每个人员的最大潜力。　　最后，优秀房地产职业经理人还应知道如何团结和管理团队的所有人员向一个目标努力，而不是单个人。在具体的管理要懂得管理原则，如何下命令，如何建立督办系统；同时，还要会主持内部会议，并能在二十分钟解决两三个实质性的问题，及时有效的处理好各类公文。

5. 职业经理人应该有什么样的职业素养

一个职业经理人应该具备的能力:

1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广，专业知识强。

2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。

3、积极、热情的工作态度，高超的说服力、影响力和号召力。

4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗

5、市场营销方面要有思维，市场应变能力强，有周密、冷静思考问题的习惯，办事精确、有条理

6、广泛的社交能力，良好的沟通能力。决策时果断，征求意见时谦虚。

7、任何时候对自己和自己的公司充满自信，比下属更敬业，对下属赞扬鼓励多过批评责备。

8、乐观、坚毅、幽默的性格，要有大度的胸怀，用自身的人格魅力感染下属。

9、能承受较大工作压力，具备自我调节能力和反应能力，积极听取部属意见，并提供支持和鼓励。

10、做一位合格的良师益友，暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才，用好人才。

职业经理人需要具备强化的素质：

1、强化观念的转变：征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特的管理，

2、建立团队：把用人换为育人，建设一支精英团队。

3、自己做事的风格与原则：我的做事原则是：务实，快速执行，讲效率求效果。

4、尊重理解，强化沟通：要经常与员工谈心，尊重自己，尊重别人。

5、完善所有制度：建立简单、实效的实用手册，从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。

6、坚持全身心的工作，以身作则，与员工一起加班加点。

7、解决实际的事情：组织和丰富业余活动，优化工资体系，并坚持按时发工资，鼓励优秀的员工，表扬先进的员工，给员工解决实际困难。

6. 职业经理人的素质要求

职业经理人PM认证(Professional Manager，职业经理人)，要求评估对象具备良好的职业品德和职业素养，能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备丰富的实践经验和经营管理企业的综合领导能力，在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的复合型企业经营管理精英。

7. 身为职业经理人需要具备的职业素养

相当于企业负责人的职位。特别是高级职业经理人，在企业管理中会有很高的话语权来决定企业未来的走向和发展，但相应的风险也需要职业经理人来承担。

职业经理人的定义域功能非常广泛，细分的话，也会分为许多类别。一般而言，把经营管理作为一个长期的职业，具有一定的职业素质和职业能力，并且掌握企业经营权的群体是职业经理人。

8. 职业经理人应有的素质包括

首先，谢谢邀请。

一、项目经理，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。

二、项目经理的能力要求

1、号召力

也就是调动项目组成员以及客户、供应商、职能经理、公职人员等等的工作积极性的能力。人是社会上的人，每个人都有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个人的素质、能力和思想境界均或多或少存在不同之处。每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪；为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟——得过且过。因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。

2、影响力

主要是对项目组成员产生影响的能力。项目经理除了要拥有的、其他员工视为重要的特殊知识，正确的、合法的发布命令之外，还需要适当引导项目组成员的个人后期工作任务，授权他人自由使用资金，提高员工的职位，增加员工的工资的报酬，对成员施加或导致其受到惩罚。并利用员工对某项具体工作的热爱产生相应的激励措施。

3、交流能力

也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力，也就是和其他人之间的友好的人际关系。强势领导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力才能与下属、上级进行平等的交流，特别是对下级的交流更显重要。因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音，特别是群众的反对声音，一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解，那他的管理必然是强权管理，也必将引起职工的不满，其后果也必将重蹈我国历史上那些 “忠言逆耳”的覆辙。

4、应变能力

应变能力是指自然人或法人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后，所做出的决策。

5、管理技能

管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。

6、计划

计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划和安排的活动。计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于整个项目的全过程，在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。项目经理要对整个项目进行统一管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。

7、组织

这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在中标后（有时在投标时），担任（或拟担任）该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。在项目实施过程中，项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目的各个环节进行统一的组织，即处理在实施过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系，使项目按既定的计划进行。

8、目标定位

项目经理必须具有定位目标的能力，目标是指项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多，但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料。

9、整体意识

项目是一个错综复杂的整体，它可能含有多个分项工程、分部工程、单位工程，如果对整个项目没有整体意识，势必会顾此失彼。

10、授权能力

也就是要使项目部成员共同参与决策，而不是那种传统的领导观念和领导体制，任何一项决策均要通过有关人员的充分讨论，并经充分论证后才能作出决定，这不仅可以做到“以德服人”，而且由于聚集了多人的智慧后，该决策将更得民心、更具有说服力，也更科学、更全面。

三、如何当好一名项目经理

1、懂项目：

你作为项目经理必须具有项目经理基本的态度、知识和技能，不会不要紧，关键是学习，建议你多看一点这方面的书。

2、建团队：

项目经理就是团队领导，要强调学习、要有明确的角色定位，要引导团队共同做好人员、质量、时间、资金、成本等要素的管理。

3、重流程:

项目千头万绪，作为经理要重流程，强调人力资源、质量、时间、资金、成本要有PDCA，P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(持续改进)

。

4、善管理：

在团队工作中加强与人沟通，多给下属些激励，注意工作方式和方法，根据你说的情况，我建议你建议实行以人文本的能力导向和以工作绩效为结果导向并重的方式进行管理。

作为项目经理，是一种修炼，以下种种都是需要慢慢修炼的：

1，脾气一定要控制好。不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更，总之你没有任何理由可以发脾气，尤其是当着团队成员的面发脾气;

2，遇事莫慌。项目风险总是存在的，各种问题也总是存在的，天大的事情只要冷静，一定会想出解决方法。倘若不够冷静，很可能胡乱作出错误决定，一个错误的决定后果往往是严重的，带来的可能是返工、项目失败等后果。记住，一定要坚持一次把事情做对;

3，永远不要让上级领导来帮你想解决方案。这个是很多人容易犯的错误，经常把问题抛给领导，然后怪领导不支持你的工作不解决你遇到的问题。记住，领导只是

做决策的，而不是帮你想解决方案的，否则要你干啥用?举个例子，当项目资源不足，需要申请资源时，千万不要直接告诉领导资源不足就完了，一定要告诉他面对

资源不足，有什么样的后果，然后有几种解决方案，每种方案的优缺点是什么，然后请领导来选择一个方案;

4，记住抱怨是没有用的。仔细回想一下，什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话，那还要你干嘛?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老

板就乖乖涨工资了，你觉得可能吗?记住，抱怨是没有用的，过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。遇到问题，就想破脑袋去解决。比如，团队成员有

背景，耍专家大牌，不听你的话，抱怨有用吗?不如想想问题的根源，再自己进修一把与人沟通的技巧吧，这问题一定是出在你自己身上，毋庸置疑的;

5，要相信你的团队成员，多鼓励他们。批评是在团队建设中最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重的考虑是否要批评。在批评的各种方法里，当众点名

批评是最为严重的了。切记，每个人都是有自尊的。你要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。如果他们不优秀，一定是你的责任，你没有能够激发他们的士

气，没有能够帮助他们提高工作绩效。相信他们，并鼓励他们，让他们做合适的工作;

6，注意公平公正。这是一个项目经理必须具备的品质，是一种职业道德。对待项目团队成员，必须公平公正地评价他们的工作绩效，并加以适当奖励。

7，客观如实汇报。这也是一个职业道德。对于项目状态，必须客观如实公布给干系人，越是隐瞒风险越高。人总会害怕因为犯错误被批评而有所隐瞒项目中坏的一

面，报喜不报忧估计很多人都干过。其实做项目，出现问题不可怕，可怕的是不把问题暴露出来，不让大家一起帮你分析解决，到了项目失败的时候也就是你的职业

失败的时候了。我知道，要能客观如实地汇报，有点难，但是记住，这是必须的;

8，功劳不是自己的。记住，作为一个团队，你激励大家完成了项目，最终获得的功劳不是你一个人的，而是大家的。不仅如此，项目过程中，任何一个点子一个解

决方案的功劳，你都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是

应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智慧;

9，千万不要以为自己是打杂的。明白自己工作的价值，这是做好工作的前提。作为项目经理，一定会有很多琐事，写各种各样的报告，接听各种各样的电话，见各

种各样的人，处理各种各样大小事情，没关系，只要你做这么多事情都是为了同一个目标，那么你的工作就是就是有价值的，虽然零散，也绝对考验你的能力。每天

只做一件事情并不能让你学到时间管理，每天做10件事情就能让你必须学习时间管理。从工作中发现自己的不足，才能进步。把自己当成打杂的，心态已经不对，又怎会想到去改进呢?

当一名项目经理很容易，但是当一名合格优秀的项目经理不容易，以上缺一不可！

望采纳，谢谢！

9. 职业经理人具备的素质与能力

一个优秀的管理者需要掌握的技能挺多的，但我觉得掌握以下两个基本的能力起码不会失败。一是识人，将合适的人放在合适的岗位。

简单的说如果人员在岗，那就需要我们去识别现有的人都有哪些技能、擅长做什么、不善于做什么，将其放在其擅长的岗位将会使工作做的更好。

比如一个人是实干家但不善于交流和沟通，让他去实在的做事会比较好，那让他去领导一个项目可能就不一定好。

如果岗位没有人，可以根据岗位去招聘或其他岗位人员进行培训来达到需求。

二是授权，充分释放自己的时间去做更重要的事情。现在很多事情的完成都需要一个团队需要不同的技能，一个人是很难同时具有这么多的时间、精力和能力的，因此领导必须学会授权，将工作分配给合适的人去做。

我们只需要设定目标设定清楚界限和时间就行。当然我们也可以去关注进展情况。这样让合适的人去做适合的工作会事半功倍，且领导自己的时间也释放出来，员工也觉得受到了重视。

1、开阔的眼界，观世界的大局观，强大的预判力

一个优秀的管理者要全方位了解自己和竞争对手所处的态势，包括集团公司的组织架构，并能通过一系列已知条件去预判对手接下来的动作，这些都需要管理者深嵌入行业和业务。

所谓“知己知彼，百战不殆”就是这个意思。

2、管理者要有教练的心态，要学会训练自己强大的内心

当自己的角色转变成管理者的时候，就要从员工转变成一个教练的心态，以前是被人练，现在我们是教练。我们管理的过程中会遇见各种奇葩事，转换一下角色，我们就是一个问题的终结者，玻璃心是无法管理好团队的。

我们要直面业务中的各种问题，遇事迎难而上，做一个管理者该做的事情。

这里有我这几年的管理心法，和大家分享一下：

1：寻找管理者内心的力量

2：要求团队的参与和支持

3：更高级别的管理者的参与支持和资源支持

4：有愿赌服输的精神。

3、拥有超越伯乐的力量，一个优秀的管理者，是通过别人来成就自己的。

这个话题，上边有说过一点点，下面说下企业管理者的核心，前者为小，是自己，后者为大，是大家。

说一个大家屡见不鲜的文化管理，我们的企业价值观是？我们的企业愿景是？我们的企业使命是等等，这些是每一个管理者都应该嵌入大脑的东西。

这个东西需要强调一下，只讲一点——企业文化。

所谓爱就是以人为本，自由就是独立自主，智慧可以拆分为实事求是，学会、教会、别人。

比如我的老板就赋予我们一个心法：“透过现象看本质，通过本质找规律，运用规律改变世界。”

我们会公开地奖赏那些表现出使命感的人，请走那些由于各种原因不认同企业使命的人，这有利于企业的成功。哪怕一个人能够在企业中创造出再大的辉煌，但不遵守价值观，那你请你离开公司，这样的人不缺，如果今天你不剔除，日后将会引来灭顶之灾。

每个管理者都会有自己的边界，用人也是一样，我的心中会有三个小原则，第一烂人不用，第二看着不错但本质上很烂的人不用，第三有能力，有才有德还有梦想的人啥也不说了，快快供起来吧！安排合适的岗位给他是对他最大的尊敬。

我认为缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。

4、超强的思维能力

如果你面对一个问题，有四十八种解决方式，你会不会喜欢？

这是得到大学给我的启发，做事情有很多思维模型，我们可以拿过来学习，内化成自己的，然后去解决现实中的问题，举个例子：人可以看做最基本的工具，我们可以用人来做一些事情，但是人是由思想控制行为的，深入的说一下，思想也是一种工具，我们需要做的就是不断发现新的思维模型，去刻意练习，付诸实践。

拥有强大的思维能力可以更好的解决问题和布局，之前就职的集团CEO就是一个很好的例子，他是一个很好的掌舵手，我们之所以做大做强都是他每一个好的决策累计的结果。

5、自己就是一个企业的设计师，每天都在架构出不同的生命体。

一个好的管理者必须区分好他和领导的边界，管理者就是得身先士卒，要明白一个道理，榜样的力量是无穷的，底下员工就是你最好的折射，所谓上行下效就是这个道理。

企业是一个大的生命体，每一个部门就是一个单独的细胞，生命体每天都在新陈代谢，有来有走再正常不过了，设计师这个会做到心中有数，我们举一个例子，比如说战斗，CEO是一个铁匠，那我们就是一堆铁，铁匠的价值在于练造我们每一块铁，必须设计，因为我们都是要上战场上拼杀的，一个好的设计师，他会把企业内部打造成一个巨大的齿轮，而每个部门经理就相当于一个小齿轮，每一个小齿轮都要放到合适的位置上，才能保证整个企业的合理运作，管理者需要做的就是不断熟悉每个齿轮的职能，保证每一个小齿轮能够很好的转起来，这样才能撬动整个大的齿轮。