怎么谈员工离职原因的话术(怎么谈员工离职原因的话术和技巧)
1. 怎么谈员工离职原因的话术和技巧
如果你是老板,你应该这样回复;某某经理,你在我公司恪尽职守,较好地完成了公司交给的任务,作为老板真心想挽留你,在接下来的工作中继续出彩。我等待你的惊喜决定。如果你是同事,你应该这样回复;某某经理,你好!欣闻你离职,倍感高兴!你总算迈出坚实的人生一大步。望你在接下来的职业生涯中越走越好,作为同事为你感到自豪!
2. 怎么谈员工离职原因的话术和技巧呢
1,如果是想委婉辞职,那到是要一点技巧:
比如我本人在这里工作,虽然有段时间了,但始终觉得跟不上这里的节奏,不适宜这里的工作环境,也感到有些压力.想换一个工作环境,所以特来请辞,希望上级领导给予批准!
2,如果你对公司已经没有了留恋或是老板对待你很差,那么你完全可以理直气壮的去辞职,因为你并不亏欠他什么,当然,适度的委婉也是好的。
3. 怎么谈员工离职原因的话术和技巧有哪些
辞职不谈工作原因、
不对公司做任何诋毁、
只说个人原因就可以、
4. 员工离职应该怎么谈话
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大概的看了一下提主的问题,估计提主问的应该是如何应对老板追问辞职的原因吧?也不知道我的理解对不对。
一般来说,如果员工辞职的话,老板都是会过问一下的。当然,这只是小公司的老板,大公司的老板可没有这个闲心来关注基层员工的离职问题。
当老板追问辞职的原因时,应该如何应对呢?如果提主是真的想要辞职的话,那么不管辞职的真实原因是什么,在选择辞职的理由时,最好都不要用涉及工作方面的理由。原因很简单,如果老板不愿意放你走的话,他可以在工作方面的这个辞职理由和你侃大山。作为一个公司的老板,口才不一定特别厉害,但是应付辞职的员工还是没有问题的。
辞职的时候,选择理由的话,用个人和家庭原因是最好的。因为一旦涉及到了个人和家庭的因素,作为一个外人的老板,他其实是没有理由来插手的。因此,当你用这方面的原因作为辞职理由的时候,只要提主真的决定了,那么老板几乎上就只能放行了。
至于谈话过程中,老板说话的那些内容,提主多听少说就可以了。毕竟,没有必要去跟老板争执那些,没有那个必要。
5. 如何谈员工离职
如果部门主管很强势那就得依从部门主管的,毕竟这个部门的事情是他来负责,他知道合不合适,送你点离职面谈的技巧吧
离职面谈可以参照以下程序来进行:
1、面谈的准备工作
1)了解离职者的基本情况。包括姓名﹑年龄﹑部门﹑职称﹑到职时间等;
2)根据离职者的情况,准备面谈的话题;
3)安排面谈的时间、地点、布置环境,力求让接受面谈者在一种轻松的状态下把真实的想法表达清楚。
2、面谈的过程安排
1)请面谈者入座,以握手、点头、微笑等开场;
2)自我介绍,表明身份,简要阐述本次面谈的话题和目的;
例如:您好,我是人力资源部XXX,今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况,以便于我们做好以后的工作,今天面谈的结果我会为您保密,不会对您造成任何不良影响。
3)提出问题,范围尽量要广,给对方充分的空间表达;
例如:您方不方便谈一下都是哪几个方面促使您做出这个决定呢?而不是说:您觉得这里的工资让您满意吗?
4)深入了解情况,如果对方不拒绝的话;
例如:如果对方说公司管理制度不完善,那么不妨问一下:您觉得哪些方面需要改进呢?
5)面谈过程中要注意对方的情绪变化,站在外方的角度考虑,提问的过程中体现出公司对员工的关怀;
6)尊重对方,尽量避免提出涉及离职人员个人隐私的问题;
7)面谈结束,感谢对方配合,以握手等方式客气地送对方离开,并祝对方有一个美好的前途。
3、做好面谈记录
面谈前征求对方意见,如果对方同意做记录,应当于面谈过程中及时做好记录。如果对方觉得“白纸黑字”,担心不良后果,造成面谈时态度拘紧,不能倾谈,就应当向对方表示歉意,用心听对方谈话要点,于面谈后第一时间记录下与该离职人员的面谈情况。
4、整理面谈记录、总结规律、提出建议
1)面谈结束后,及时对面谈记录做出整理,总结出该离职者的原因及规律。提出分析报告,交经理审核并保存资料。
2)总结自己在此次面谈中的得失,发扬优势,改正不足,以期下次面谈做得更好。
六、离职面谈的后续工作
HR在结束了离职面谈之后,并不意味着整个离职管理工作就告完毕。根据离职面谈反馈分析的结果采取相应行动才是至关重要的,因为将面谈反馈转化为改进企业管理工作的行动才是离职面谈的终极目的,同时也是验证和维护此项工作流程重要性及实施效果的重要因素。
1、检验离职面谈信息真伪
HR可以把员工在离职面谈中所反映出来的一些有价值的信息或企业在管理中存在的问题和漏洞,反馈给其直接主管,也可以用其个人基本资料、培训及考核记录进行求证。比如,根据考核的记录注意到该员工没有某项技能,那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏培训,而不是他所说的薪水待遇偏低。另外还可以通过与其他在职员工的谈话来验证,比如,面谈中员工的离职原因是工作条件,那么就有必要和仍在该岗位上工作的员工交流以核实真伪。
2、提炼信息输出报表
人力资源部门应该以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所获的信息、数据进行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,并综合成离职原因分析统计报表,通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议,最终提交给分管领导参考决策。
3、采取相应改进措施
离职面谈的最终目的还是为了减少人事变动和降低员工离职成本,所以企业相应的改进措施才是离职面谈的真正价值之所在。比如,若通过离职面谈发现大多数员工对工作条件、环境等都非常满意,对其直接主管也无异议,但还是离职不干了,因为公司所付薪水不能满足他们的基本生活开销,此时提高薪资水平就成为企业留住员工的关键。又如,很多员工对绩效考核不满,致使员工离职,人力资源部门就得重新审视考核指标及权重、考核方式等。再如,应该得到某项培训的员工始终未得到培训而导致离职,这时就要考虑做好培训需求分析等。
员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落,另一个新的职业生涯即将开始。此时,企业如果能够出面对其既往生涯进行全面客观的总结、评价,对其新的职业生涯进行必要合理建议,那么对离职员工来说将是莫大的安慰,也是企业对员工个人发展负责任的表现。因此,离职面谈是“以人为本”的一种体现,既是对离职员工的抚慰或挽留,又是对在职员工的心理安慰,减少员工的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作是一种包袱或例行公事,而应该高度重视,并纳入员工关系管理体系之内,使员工离职后仍然能够成为企业的人力资源。
6. 如何和员工谈离职原因
在熟人介绍的公司上班,现在不想在这里了,直接提出辞职理由就好。 离职原因大体有以下几方面: 1、感觉个人在公司发展的空间有限; 2、薪酬待遇与个人期望值有较大差距; (注:待遇比同地区同岗位平均水平低15%-20%,员工将对公司产生抱怨;待遇比同地区同岗位平均水平低25%,员工将极有可能选择离职) 3、员工与领导层之间的互相信用程度较差,员工与上司不容易沟通,想法得不到上司重视; 4、与领导人在公司理念上产生分歧(这条大都发生在企业高层离职上); 5、企业人际关系过于复杂,导致员工情绪低落、心情郁闷; 6、公司发生改制、股东或主要经营者更换等,被调整离职; 7、个人原因(如自己选择创业、离开企业所在城市、出国、考研等)选择离职; 8、公司对员工的职业生涯规划不清晰,在员工晋升、培训、薪酬增幅、激励、承担更多工作责任方面与个人期望值有较大差距,员工感觉到成长机会较少而选择离职; 9、办公环境不佳,如有辐射、噪音、被动吸二手烟等;(这一项在女性离职原因中占有一定比例); 10、合同期满或项目(工程)到期。 根据《中华人民共和国劳动合同法》规定 第三十六条 用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。 第三十七条 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。 第三十八条 用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同: (一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的; (二)未及时足额支付劳动报酬的; (三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的; (四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的; (五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的; (六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。
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