店长职业规划(店长职业规划100字)

1. 店长职业规划100字

1.根据工作能力：一般在考核店长的表现时，会结合数据和主观印象打分，通过数据分析来衡量店长的工作表现，如销售额、客流量、客诉率、库存水平等。以门店业绩考核方面，可以针对门店目标实现率以及带领门店根据公司业务发展进行有效调整，给予合理提成。2.根据工作经验：视店长的工作经验，可拿出一定比例的奖励。例如，有较长的店长工作经验的，可以适当提高绩效酬金，奖励其平时努力付出；而对于晋升店长不久的新面孔，可以减少绩效酬金比例，给予其一定的熟悉期。3.鼓励变革：针对有突出变革贡献的店长，可以给予称职超出提成，以此来鼓励这些变革者，让他们一直持续下去。

2. 店长职业规划怎么写简短

店长的主要工作职责

（1）执行上级政策遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

（2）应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。

（3）店员管理根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评；

（4）店员的辅导与培训协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。

（5）财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。

（6）商品管理负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。

（7）活动管理定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

（8）信息管理了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。

（9）日常经营管理负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。

3. 店长职业规划范文

因为问题未表述清楚这个店主所从事的行业？是空降还是晋升的？男性还是女性？管辖范围内的员工年龄分布是什么？有提前了解每位员工的工作和生活情况吗？店面是什么性质？多大规模等等？所以给你的建议不能精准，只能泛泛。

下面的回答假设是 有总公司，有你的上司在旁边的情景。

大纲如下：

1、个人的基本信息（姓名、从事该行业经历亮点概述、怎么来的这个店，个人兴趣爱好性格特点职业习惯等职业素养方面的）【这部分要语句精练精练再精练，思想突出突出再突出，目的是让员工和你的上级领导对你有期待有想法】

2、你的工作展望也就是你的管理理念和店面下一级段的运营操作的陈述（比如：在熟悉了解了总公司的全套管理细则后加入自己创新的管理理念，结合本店的不同员工群体和每个人的个性特点和弱点，制定具体相应的激励和管理小措施，管人最先解决的是每个员工的情绪问题和实际困难，这是很多大小企业都通常会忽略的，要非常清楚人的情绪是最难管理的，需要你自己潜心学习体会）【这部分同样是要你的员工和上司知道你有能力运营好这个店，心底欣赏你的学习力、领导力、执行力等等的能力，给他们心理都吃一颗定心丸】

3、你真情流露慷慨陈词的激励语（也是结语）【这部分特别要真诚，这将是管理和运营成功的制胜法宝，目标也要定的超乎所有人想象但也是能通过所有人的努力达成的】

注意点：

1、自我介绍一定要与接下来的日常管理匹配，谨防雷声大雨点小。

2、个人魅力的持续提升（管理能力、解决问题能力、思维、格局、亲和力、执行力、公平正直、甚至是你店面产品的上游和下游能连接延展的工作内容都要时刻去思考和收集数据，为你店面的管理、客户的良好使用体验、产品开发部等相关方面提供灵感和可操作的方法）

3、无论对谁，攻心为上，这个心 是你的同理心、悲悯心、善心、良心、爱心。

4、说到就要做到。

5、除了自己要提升外，更重要的是帮助你下面有潜力的员工实现成长。也就是有意识地去为公司培养人才。

6、切记遵守你所在的行业规则，这点太重要了对于你未来的职业发展和幸福人生。

最后祝愿你有不错的人生经历和职业发展，也希望你能获得一段美好的回忆，愿你被这个世界温柔以待，幸福一生！同时也能帮到更多的人，加油！O(∩_∩)O~

4. 店长职业目标

导购员岗位职责

一、工作职责：

1、 遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

2、 必须服从店长的工作安排及调配。

3、 做好每天专场的清洁工作，整理陈列货品。

4、 了解所有货品知识，销售技艺娴熟。

5、 仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。

6、 主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。

二、日常工作流程：

1、 营业前

1) 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

2) 清洁专场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。

3) 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。

4) 整理仓库，检查是否需要补货等。

2、 营业中

1) 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。

2) 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。

3) 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。

4) 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。

5) 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。

6) 发现丢失货品，要立即报告店长处理。

3、 营业后

1) 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

2) 做好交接班书面工作。

3) 关闭所有电器设备，锁好门窗。

4) 主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度：

1、试用制度

初任导购员者，先参加考核期，期间必须

1) 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。

2) 第二、三天，熟悉商品知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。

3) 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

4) 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格者，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。

2、奖惩制度

　　　所有员工享有专卖店规定的奖励和处罚制度。

资深导购工作职责

1. 带动士气，努力完成营业目标。

2. 工作积极主动，以身作则。

3. 协助店长保持店内货存量充足，维持货品及货场的整洁

4. 独立完成货场的摆设，因市场的转变建议店长改变货品的陈列方式。

5. 关心及了解同事，发现缺点，及时帮助改善其工作表现。

6. 留意市场的趋势，分析顾客的反应，并将有关的意见向上级反映。

7. 处理顾客投诉，提供优质的顾客服务。

8. 突发事件的灵活处理。

带班工作职责

1、 带班的职责是协助店长处理店内的日常事务，如监控店员的工作及表现，货品陈列及补充，新招聘员工培训与考核，积极带动同事的士气，努力争取最佳营业额，当店长不在时，助理店长更需要负店长的一切职责。

2、 协助店长监察全店的销售工作及保持运作政策，负责开铺、收铺、防盗。

3、 协助店长开早会，定期培训与交流销售技巧、陈列技巧等知识，加强与同事的沟通。

4、 开铺后要保持货场灯光、音乐、冷气正常等。

5、 协助店长监管收货及退货，并保证准确无误，保持货场源充足，仓库存量充足。

6、 负责执行仪容仪表标准及制服标准。

7、 做好员工的内部服务，解决其要工作中的任何问题。

8、 定期对下属进行表现评估，及进跟进并回应，调动员工积极性，帮助下属制定目标。

9、 公平对待每一位下属，正确并及时行使职权。公平处理同事人际关系，提高团队精神。

10、 密切留意同等竞争对手的情况，及时分析反馈给上级主管。了解其它分店的经营状况，取长补短。

11、 依据公司摆场的规则要求正确陈列货品（包括配衬、层板、模特等）

12、 根据天气转变灵活地改变店内的货品陈列、摆放以及MODEL的着装。

13、 协助店长指导属下员工以专业态度销售货品，提供卓越的顾客服务。

14、 留意当班每一段时间的营业额，并分析周围环境的营业情况。

15、 协助店长处理营业中发现的问题，及时反馈给公司国。

16、 协助店长不断地向管理者提供意见，以求共同进步。

17、 每周巡视成品仓一次，检查是否有货品还未出样。

18、 协助店长完成公司要求的各种报表和单据。

19、 协助店长做好店务人员的人事安排与工作布置。

20、 除具备导购员的职责外，还要严格要求自己，以身作则遵守公司各项纪律。

21、 带头遵守工作规章制度和公司行政制度。

店长工作职责

一、主要职责：

1、 的运作方针，遵守公司各项规定，依据品牌的特色和风格执行销售策略，完成公司下达到各项经营指标。

2、 监督管理店铺的日常运工作，定期对下属进行表现评估，配合公司做好对各层次员工的培训。

3、 树立良好的品牌形象，确保顾客对产品质量、顾客服务、公司形象满意。

4、 作为顾客、员工和公司沟通的桥梁，并与其建立和谐关系。

5、 了解周边店铺及竞争品牌，作为商圈调查。

二、工作细则：

1、 店铺运作

1) 负责开铺、关铺；

2) 监管全店的销售、服务工作，发现问题及时跟进；

3) 维持货场及货仓的整洁，保持货场灯光、音乐等的正常运作，确保店内外装修及货架完好无缺；

4) 负责店铺的陈列工作，保持店铺的陈列有规律化并有新鲜感

5) 分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编制店务每月考勤及整排班表；

6) 调动员工的积极性，做好员工的内部服务，帮助下属制定工作目标，有效地提高营业额；

7) 确保每日、每周报表的分析及上报，各类文件类资料妥善的归类整理；

8) 主持店铺的各项会议，做好员工和公司沟通的桥梁工作；

9) 分析店铺经营状况，主动了解其它分店的情况，及时反映，加强市场资讯的交流；

10)负责每期推广活动的安排和跟进及事后的总结；

11)管理店内一切有价值财产，确保货物货款安全出入，并带领下属做好店内防盗、防火、防水工作。

2、 货品管理

1) 确保店铺存货记录准确，有足够货源应付每日的销售；

2) 熟悉产品的特性、优点、好处，洗涤方法等，确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；

3) 根据公司货品、市场变化、天气因素等，灵活调整货品摆位，及时更换陈列货品；

4) 监管货品的进、销、存，对系统、电脑账及实货定期核对，做到账账相符、账物相符、账款相符；

5) 保证每次的盘点工作顺利进行，确保数据的准确性；

6) 留意及分析市场趋势，了解顾客的反映，积极反馈给有关部门并提出相关的建设性的意见。

3、 顾客服务

1) 指导同事以专业、热忱的服务态度推销自己和产品，提供优质的服务；

2) 听取顾客的意见及批评，无论是好是坏，都有利于改善自己店铺，随时向上司报告；

3) 有效的处理顾客投诉，满足顾客的合理要求；

4) 在公司和顾客之间建立良好的关系，以增进顾客对品牌信心。

4、 人事管理

1) 严己律人，以身作则；

2) 监督同事的纪律和考勤，不偏私，保证排班表的公平合理，确保员工准时上、下班；

3) 负责执行公司的仪容、仪表标准，对员工实施检查；

4) 主持早、晚会，负责培训店员关于销售技巧、顾客服务、产品知识以及与工作相关的知识等；

5) 随时关注每班营业额，合理的人手安排，时刻保证货场上的的手充足；

6) 建议人事调配，正确并及时行使职权进行奖、罚；

7) 了解公司的各项政策及运作，保持与公司管理层的沟通，以求与公司政策保持一致；

8) 确保每位员工了解店铺及各项安全、紧急指示

9) 清楚理解有关雇佣条例，并向员工与公司管理层的沟通，以求与公司的制度和员工的福利；

10)公平处理同事彼此之间的人际关系，激励员工，提升团队精神，凝聚集体力量；

11)定期召开店铺工作会议，与员工一直检讨前期的工作，并展开下期工作的计划；

12)有着积极的干劲，发掘员工的潜能，让其发挥，令大家都可以快乐的开展工作。

5. 店长的个人规划

店长主要是负责营业店铺的销售额提升，开会的宗旨永远是提高店员的销售热情，提高店铺的营业额。

店长开会讲话内容可以分为三部分，第一总结前一天的不足及改进的办法；第二对好的员工进行表彰，发现店员的亮点；第三就是对当天营业的规划，提高销售热评，提升服务水平。