航空地勤的职业规划(航空地勤工作)
1. 航空地勤工作
岗位职责:1、接待宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务,为接待旅客提供便捷的机场候机服务。2、登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。3、中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作;负责协助中转联程旅客提取行李,协助旅客办理转机手续;负责完成领导交办的其他工作。4、机场团队管理、建设
2. 航空地勤工作证
地勤也称航空地勤,是航空公司维修、维护飞机人员,承担航班飞机航前、航后和航班过站的飞机维护工作。
他们的重要标志是身穿航空公司专用地勤服装,佩带民用航空机场工作证(胸卡)。在停机坪,每个人都有自己的工作箱,当航班飞机推出时,有一名地勤机务人员佩带耳机,在牵引车和飞机之间词步行进与机长保持通信……。
3. 航空地勤工作怎么样
机场的地勤人员分技术岗还是普通岗,技术岗中分为值机、安检、要客等,普通岗是出租车引导员之类的,这类的工资就两三千,技术岗要高些。 在机场地勤人员的待遇,如果是正式工还是不错的,但是休息日不固定,节假日要加班。
正式工待遇的话要依各航空公司的效益和具体情况来定,通常在2500元到8000元之间。但是正式工也要看表现,做的好,时间长的话,上万的工资也是有的。
4. 航空地勤工作要求
地铁地勤招聘要求如下:
1、具有中华人民共和国国籍,遵守宪法和法律,政治思想素质过硬,团结合作,廉洁从业,具有干事创业、追求卓越的事业心和责任感。
2、具有轨道交通相关工作经验,具备履行岗位职责所必备的专业知识、良好的职业素养和正常履职的身体素质。
3、年龄标准:机电设备部主管岗位和运营分公司副部长岗位要求年龄不超过45周岁,副主任、主管、工班长岗位要求年龄不超过40周岁,主办、高级工岗位年龄不超过35周岁,助理、中级工岗位年龄不超过30周岁,年龄计算截止日期为2020年6月30日。
4、机电设备部主管岗位要求8年以上机电设备岗位工作经验或5年以上轨道交通工作经验;运营分公司副部长岗位要求6年以上轨道交通工作经验,副主任、主管、工班长岗位要求5年以上轨道交通工作经验,主办、高级工岗位要求4年以上轨道交通工作经验,助理、中级工岗位要求3年以上轨道交通工作经验。
工作年限按足年足月累计计算,以2020年6月30日为截止日期,不包括在校期间的社会实践、实习、兼职等经历。
5、条件特别优秀者,以上条件可适当放宽。
6、凡有下列情形者不得报名:曾有刑事犯罪记录的,曾被开除公职的,有不良行为和记录的,作风形象和职业信誉不好的。
5. 航空地勤工作时间
主要工作包括:做好航前准备,按规定时间开放值机柜台,办理国内,国际航班旅客乘机手续并为旅客办理行李托运手续,为重要旅客,特殊旅客安排好座位并与VIP室做好工作交接。
6. 航空地勤工作服
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7. 航空地勤工作内容
值机柜台的地勤(值机员)
这类地勤是大部分人最熟悉的,帮客人换登机牌,托运行李,维持排队人群的秩序,确保旅客开启一个正常的顺畅的乘机手续,他们在旅客的整个乘机过程中扮演着非常重要的角色。特别是对于国际航班来说,他们还要履行检查旅客有效证件比如护照,港澳通行证,回乡证和有效出入境证明比如签证,居留卡等的职责。
2. 登机口的地勤(服务)
这类地勤大家也应该比较熟悉,当你办完值机手续,过了海关,边检和安检后,到达了指定的登机口,会看到这类地勤在登机口附近的柜台执勤。他们在登机正式开始前会做一些准备性的工作,比如和柜台地勤保持紧密沟通,掌握完成值机旅客的人数和占比,也会和机组的空勤保持紧密沟通,以了解飞机客舱是否准备完毕,稍后是否可以进行正常的登机动作,以及回答旅客的问题,帮助旅客解决在登机前遇到的任何紧急问题。
当登机正式开始后,他们会负责读登机广播,组织旅客有序排队,检查旅客的身份证件和登机牌,以扫码或人工录入的方式将旅客的乘机信息更新在系统里,然后送别旅客。
当旅客进入客舱后,如果遇到任何问题,比如座位号重复,随身行李过大过重,空勤也会及时向登机口的地勤告知,一同替旅客解决问题。
对于飞机腹部行李的放置和随机货物的装卸,这类事务,登机口的地勤也会涉及到,但不同公司和不同机场有不一样的规定,这个我们后面会细讲。
当客舱门关闭后,登机口的地勤会进行一些扫尾善后工作,比如关闭登机口闸门,打印相关文件等。
3. 休息室的地勤
在休息室里工作的职员也属于地勤的一种,他们主要服务于拥有休息室使用权的航司会员。在需要的时候,也会为会员进行航班查询和票务处理等相关服务。
8. 航空地勤工作心得
一、机场地勤的定义:
机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务,从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊其间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。
二、机场地勤的主要工作内容如下:
一般来说,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票,在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
三、机场地勤职员的任职要求:
1、大学专科毕业生或应届毕业生要求英语、乘务专业,或国家英语四级考试425分以上。
2、具有较好的外语交流能力,符合乘务员英语面试标准;
4、五官端正、面容姣好、身材匀称、动作协调、形象气质佳;
5、拥有中华人民共和国公民身份;
6、本人及家庭成员无犯罪记录;
7、身心健康,无慢性病史,身体日常裸露部分无伤疤,无腋臭,
无家族性遗传性精神病或传染病史;
8、符合空勤人员体检及政审的相关要求。
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